Директор «НП Логістик» Олександр Лісовець в статті для AIN розповів досить докладно про роботу фулфілмента Нової Пошти для своїх корпоративних замовників. Стаття звичайно ж носить рекламний характер, але досить добре описує і історію питання і переваги використання.
Ми дамо невелике визначення терміна, цікаві витяги з самої стати і короткий опис можливостей інтеграції.
Фулфілмент (від англ. Fulfillment або брит. англ. fulfilment - виконання, виконання) — комплекс операцій з моменту оформлення замовлення покупцем і до моменту отримання ним покупки. Як бізнес-послуга, фулфілмент найбільш затребуваний інтернет-магазинами і часто передається на аутсорс фулфілмент-центрам.
Першопрохідцем в сфері фулфілмента став американський інтернет-гігант Amazon: перший фулфілмент-склад компанія відкрила ще в 1997 році в Делавері. Часто фулфілментом займаються 3PL-оператори, у яких є вільні складські потужності і ресурси. Але є і спеціалізовані компанії, які створюються з нуля і займаються цим бізнесом.
При передачі в фулфілмент-центр набір конкретних операцій фулфілмента може варіюватися. Інтернет-магазин може передавати на аутсорсинг як всі бізнес-процеси, так і тільки якусь їх частину. Наприклад, покласти обробку повернень не на фулфілмент-центр, а на власних співробітників, або зберігати товари на власних площах. Також фулфілмент допомагає впоратися з сезонними сплесками продажів.
Побудова логістики самостійно - складно і дорого. Є дві основні статті витрат.
По-перше, інвестиції в склад: облаштування робочих місць і середовища для співробітників, складське обладнання, вантажна техніка, оренда площі. Оренда хорошого складу класу А коштує сотні тисяч гривень на рік. З огляду на сезонність бізнесу, він повинен вмістити весь товар в пікові періоди, такі як новорічні свята. Але коли в періоди спаду площі будуть пустувати, платити за них все-одно доведеться, що позначається на собівартості відправок.
Друга стаття витрат - IT. Без хорошого ПО і автоматизації складської системи вести логістику в великих масштабах неможливо. Установка хорошого ПО займає від шести місяців і коштує від 100 000 євро. Підсумкові витрати на приміщення, технології, обладнання та людей вимірюються мільйонами.
Головний мінус фулфілмента — втрата контролю. Віддаючи всю логістику і операційну систему на аусорсінг, ритейлер потрапляє в залежність від цієї компанії. Це ризик.
Частково не втратити контроль і зменшити ризики дозволить наскрізна автоматизація ваших відправлень з відстеженням їх на стороні компанії, яка надає цю послугу. При цьому не обов'язково мати великі проекти по автоматизації, ми пропонуємо автоматизувати дані процеси за допомогою Інтеграційній платформи iPaaS.
Це дозволить вам відстежувати обробку замовлення вашого клієнта або через браузер або навіть безпосередньо у вашій обліковій системі, при цьому вам навіть не обов'язково вносити в неї зміни, ви можете подивитися, як ми реалізували дані завдання на прикладі інтеграції з новою поштою в статті "як зробити доопрацювання без зміни конфігурації"
Для реалізації внутрішнього обліку товарообігу можна використовувати одну з типових конфігурацій 1С:Підприємство або ту облікову систему, яка використовується у вас в компанії.
"На складах« НП Логістик» працює WMS (warehouse management system), завдяки якій можна відстежити рух товару з моменту надходження його на склад. Кожна позиція після надходження на склад ідентифікується штрих-кодом, за яким заноситься в систему і відстежується протягом всього процесу проходження фулфілмента. Таким чином, весь оборот товарів застрахований від помилок, втрат та інших форс-мажорів"- з матеріалів статті. Наша платформа дозволить інтегрувати інформацію вашого постачальника послуг фулфілмента з вашою корпоративною системою в єдине інформаційне поле і причому в режимі реального часу.
Звертайтеся, ми допоможемо автоматизувати фулфілмент і зробити вашу роботу з замовленнями контрольованою!
SaaS сервіси
Програми 1С:Підприємство
CRM
ERP
Node.JS, .NET
1С:Підприємство
API, IPasS
Разработка Web Apps
1С:Підприємство Автоматизація
Аудит IT проектів
Інтеграція 1С:Підприємство
Отримуйте наші інформаційні матеріали:
Працюємо на IT-ринку з 2008 року.
Наша місія - спростити управління даними.
Copyright © 2008-2024 TQMsystems. Всі права захищені. Privacy Policy | Terms of Service