|
В данном разделе Статей Вы сможете найти ответы на большинство вопросов, связанных с технологиями (такими как ERP, CRM, и т.д.) , методами автоматизации и связанными с ней рисками, различной документацией (правильности ее заполнения и контроля), и многое другое... |
-
Статьи о CRM
( 5 материалы )
В многочисленных изданиях можно найти различные "стандарты CRM". Попробуем разобраться, что же такое CRM (Customers Relationship Management). Во-первых, если внимательно прочитать перевод этой аббревиатуры - Управление Взаимоотношениями с Клиентами, становится понятно, что CRM - это не компьютерная программа, а технология работы компании на рынке. И эта технология в значительной степени зависит от типа рынка, вида бизнеса и пр. А CRM-система это всего лишь инструмент, который помогает данную технологию реализовать...
-
Статьи о ERP
( 4 материалы )
 В соответствии со Словарем APICS (American Production and Inventory Control Society), термин «ERP-система» (Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. Во-первых, это — информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов. Во-вторых (в более общем контексте), это — методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг....
|
(044) 230-87-50
409-396-415
Статьи
