CRM системы

Что такое "CRM": краткое понятие методологии

  • 04.06.2020 22:00:09
  • CRM, Концепция

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) играет ключевую роль для компании любого масштаба и возраста, чья основная деятельность связана с продажей продукции или оказанием услуг. Сегодня для получения прибыли предприятиям необходимо выстраивать со своими клиентами взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество, основанное на постоянном контакте и развитии отношений между ними. По определению PriceWaterhouseCoopers:

Читать полностью

Внедрение CRM-системы: роль CRM-технологий в повышении эффективности бизнеса

  • 01.07.2018 22:09:16
  • CRM, articles, blog

Описание основных преимуществ применения информационных технологий как инструмента эффективного управления взаимоотношениями с клиентами:

Читать полностью

Как реализованы типовые CRM-процессы

  • 04.06.2020 22:00:44
  • CRM, Украина

Внедрение CRM-стратегии в современном бизнесе невозможно без использования CRM-инструмента. CRM-система позволяет аккумулировать и анализировать данные по клиентам, разрабатывать оптимальные условия сотрудничества и в оперативном режиме отслеживать состояние взаимодействия с клиентами, реагировать на их потребности.

Читать полностью

CRM (Small Business) - система для малого бизнеса. CRM как SaaS-сервис: просто, легко, доступно.

  • 30.05.2020 23:59:58
  • CRM, Украина

SaaS сервис "CRM (Small Business)" для малого бизнеса - это программный продукт для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами для компаний до 100 человек. CRM система может быть развернута как облачное решение так и локально на ваших серверах. Реализована функциональность хранения всей информации о клиентах, воронка продаж, служебные и групповые задания, статусы клиентов, а так же синхронизация с другими системами по платежным документам и клиентской базой.

Читать полностью