Функционал программы "Оценка персонала". Технологии, методики оценки и тестирования. Метод 360 градусов.

Функциональные возможности программного продукта.

Оценка Персонала - веб приложение для работы с персоналом и потенциальными сотрудниками. Функциональные возможности программного продукта. Реализованные методики тестирования и оценки персонала. Подробное описание функций и преимуществ. Для кого подходит и какие задачи решает. Как проходит тестирование кандидатов по интернету, как использовать анкетирование через e-mail. Результаты оценки и др.

Что такое «1С:Підприємство 8. Оценка Персонала»

1С:Підприємство 8. Оценка Персонала» - программное обеспечение для автоматизации тестирования кандидатов и оценки сотрудников, в том числе методом «360 градусов».

Программа ориентирована на средние и крупные коммерческие компании, а также бюджетные организации и федеральные государственные унитарные предприятия.

Программа "Оценка персонала" адресована:

• Службам персонала.
• Кадровым службам.
• Отделам обучения и развития персонала.
• Отделам мониторинга и оценки персонала.

Какие задачи решает программа

• Учет данных о кандидатах, сотрудниках и методиках их оценки.
• Заполнение кандидатами и сотрудникам анкет и тестов: * Непосредственно в программе. * На сайте (через Интернет). * Удаленно, при помощи электронной почты.
• Автоматический расчет результатов оценки.
• Подготовка и построение подробных заключений по результатам оценки, с использованием готовых шаблонов, заложенных в программе.

---

Методики, реализованные в программе "Оценка персонала"

• Оценка (обратная связь) методом «360 градусов». В программу внесен готовый кластер из 54 компетенций.
• Психодиагностика: в программе заложено 40 готовых тестов для всесторонней психологической оценки кандидатов и сотрудников.
• Конструктор тестов знаний и навыков, поддерживающий 8 различных типов ответов.
• Проектирование управленческих и проектных команд по методикам Р. Белбина, Т.Ю. Базарова, Д. Кейрси. Реализован автоматический расчет.
• Регламентированная трудовым законодательством аттестация: учет приказов об аттестации, аттестационных листов.
• Оценка сотрудников по KPI с учетом весов KPI и желаемых тенденций (максимизация, минимизация, стабилизация).

Что делает оценку эффективной благодаря использованию 1С:Підприємство как инструмента

• Готовые тесты и компетенции. В программу включен набор из 40 психодиагностических методики и кластер из 54 компетенций.
• Гибкая система профилей. Программа поддерживает профили набора персонала, «360 градусов» и KPI.
• Поддержка различных способов заполнения тестов или анкет: в программе, на сайте компании, по электронной почте.
• Готовые шаблоны заключений и отчетов.
• Загрузка кадровых данных из других программ 1С:Підприємство.
• Опции. В интерфейсе программы отображается только то, что реально используется.

Что обеспечивает программа "Оценка персонала"

• Достоверную и оперативную информацию о результатах оценки для руководителей компании и структурных подразделений.
• Проверенные методики и значительное сокращение трудозатрат для службы персонала.
• Нематериальную мотивацию в виде объективной оценки и обратной связи для сотрудников.
• Открытость и простоту в сопровождении для IT-отдела.

Визуальный вид программного продукта: Как выглядит программа Оценка персонала

При запуске программы открывается раздел Рабочий стол, в нем собрано все самое важное.

рис. 2 Рабочий стол, панель управления в 1С:Підприємство Оценка персонала при запуске программы

Основные функции, функциональные возможности решения "1С:Підприємство 8. Оценка персонала"

• Заполнение анкет и тестов
• Набор персонала
• 360 градусов
• Технологии
• Заключение

---

Заполнение анкет и тестов в Оценка персонала

рис. 3 Варианты заполнения анкет и тестов в Оценка персонала

В программе поддерживаются следующие варианты заполнения анкет и тестирования:

• Непосредственно в программе;
• На сайте (через Интернет);
• Удаленно, при помощи электронной почты.

При этом интерфейс для тестируемого не зависит от выбранного варианта.

---

Как происходит заполнение анкет и тестов непосредственно в программе Оценка персонала

• Пользователь запускает программу 1C:Підприємство.
• Авторизируется.

рис. 6. Доступ к информационной базе Оценка персонала Демо

• Заполняет анкету и тесты.

рис. 7. Пример заполнения анкеты или теста в Оценка персонала

---

Как происходит заполнение анкет и тестов через интернет в программе Оценка персонала

• Пользователь запускает браузер.

• Открывает сайт.

• Авторизируется.

рис. 9 Авторизация 1С:Підприємство в инетрнете через браузер

• Заполняет анкету и тесты.

рис. 10 Пример опросника в Оценка персонала

---

Удаленное тестирование и опросы в 1С:Підприємство, работа в программе Оценка персонала при помощи электронной почты

• При помощи программы формируем проектор и пересылаем пользователю. рис. 11 Создание проекторов Оценки сотрудников

• Пользователь запускает проектор на своем компьютере, заполняет анкету и проходит тестирование.

рис. 12 Работа с опросником Оценка персонала через проектор в Adobe Flash Player

• По окончанию тестирования пользователь записывает данные тестирования в файл.

рис. 13 Сохранение результатов тестирования Оценка персонала через файл при тестировании пользователей по e-mail

• Отправляет файл по почте.

• Полученный файл загружается в программу.

рис. 14 Загрузка электронных бланков результатов тестирования в Оценка персонала

---

Инструменты набора персонала в 1С:Підприємство Оценка персонала

Работа с кандидатами

• Определяем профиль и батарею

Батарея в Оценка персонала - список тестов, которые должен пройти кандидат.

Профиль - желаемый диапазон результатов тестирования.

рис. 15 Работа с кандидатами в 1С:Підприємство, определение профиля и батареи

• Кандидат заполняет анкету

рис. 16 Работа с кандидатами: заполнение анкеты в Оценка персонала.

Список полей анкеты настраивается для каждого направления подбора персонала

• Кандидат проходит тесты

Стандартный тест – выбор одного из предопределенных вариантов ответа.

рис. 17 Работа с кандидатами в Оценка персонала: Прохождение тестов кандидатом, тестирование

Пример нестандартного теста: Красно-черная таблица.

• Анализируем результаты

рис. 18 Работа с кандидатами в Оценка персонала. Анализ результатов. Панель результатов тестирования.

Параметры Рекомендуется/Не рекомендуется для кандидата определяется на основе занесенного в 1С:Підприємство профиля.

рис. 19 Анализ результатов тестирования кандидатов в Оценка персонала

Сравнение результатов кандидата с результатами эффективных и неэффективных сотрудников в 1С:Підприємство

рис. 20. Сравнение профилей, диаграмма тестирования сотрудников в Оценка персонала. Определение эффективности менеджеров по продажам по Опроснику Томаса

---

Методология оценки "360 градусов" в Оценка персонала

Оценка по методике "360 градусов" включает:

• Подготовку оценки (обратной связи):
  • Формулируем компетенции и создаем анкету.
  • Определяем профиль.
  • Формируем группы оценивающих.
• Проведение оценки:
  • В программе.
  • На сайте.
  • Удаленно.
• Анализ результатов:
  • Стандартные отчеты по сотрудникам и подразделений.
  • Отчеты, разработанные для вашей компании (организации).

Общая схема оценки по методу "360 градусов":

• Подготовка оценки:
  • Формулируем компетенции;
  • Создаем анкету;
  • Определяем профиль;
  • Выбираем группы оценивающих;
  • Ответы на часто задаваемые вопросы.
• Проведение оценки;
• Анализ результатов.

---

Подготовка оценки 360 градусов в Оценка персонала

---

Заполнение компетенций в Оценка персонала

Формируем компетенции:

• Выбираем наименование компетенции. Например Подбор и расстановка кадров.
• Прописываем варианты оценок. Например:
  • Практически не занимается подбором и расстановкой кадров в своем подразделении.
  • Занимается подбором и расстановкой кадров лишь изредка, значительно реже, чем это нужно для дела.
  • И т.д.

рис. 21. Пример заполнения компетенций и вариантов оценок в Оценка персонала

Используем индикаторы поведения

Мы можем использовать индикаторы поведения. Например, для компетенции Ориентация на развитие:

• Индикатор Прикладывает самостоятельные усилия для развития профессиональных качеств.
• Индикатор Заинтересован в обратной связи о своей работе.

рис. 22 Заполнение шкалы оценки компетенций в Оценка персонала

---

Создаем анкету в Оценка персонала

рис. 23 Как выглядит анкета оценки работника в Оценка персонала. Пример Анкеты для оценки руководителей в 1С:Підприємство.

---

Определяем профиль в Оценка персонала

• Норма от – желаемый уровень владения компетенцией.

• Шкалы – компетенции, для которых действует профиль.

• Кто оценивает – категории оценивающих, на которые распространяется профиль.

---

Выбираем группы оценивающих в Оценка персонала

Формируем группы оценивающих. Для каждого оцениваемого (поле Сотрудник) пропишем список сотрудников, которые будут его оценивать.

рис. 24 Планирование и контроль проведения оценки персонала

---

Ответы на часто задаваемые вопросы

• Могут ли в оценке участвовать клиенты, родственники и т.д.?
  • Да, в программе есть возможность добавлять категории оценивающих.
• Можно ли добавлять свои компетенции?
  • Да, в программе есть готовый кластер компетенций, а также есть возможность добавлять разработанные вами компетенции.
• Можно ли включать в анкету вопросы с открытыми ответами?
  • Да, оценивающие смогут записать свои комментарии.

---

Проведение оценки 360 градусов в Оценка персонала

• Оценивающий авторизируется в программе/на сайте/в проекторе (подробнее см. главу Заполнение анкет и тестов).

рис. 25 Авторизация оценивающего персонал

• Видит инструкцию по каждому оцениваемому.

рис Инструкция по оценке персонала для оценщика

• Отвечает на вопросы анкеты.

рис. 26 Пример вопросов для оценки руководителей в анкете 1С:Підприємство. Знание теории и методов управления.

---

Анализ результатов оценки 360 градусов в 1С:Підприємство Оценка персонала

Анализ результатов. Индивидуальный отчет.

Для каждого сотрудника программа выводит следующую информацию:

• Результаты оценки по компетенциям.
• Результаты оценки по индикаторам поведения.
• Рейтинг-баллы.
• Матричный анализ.
• Статистику по количеству оценивших.
• Комментарии коллег.
• Завышение и занижение оценок.
• Согласованность оценок.
• Сходство оценок.

Анализ результатов. Отчет по подразделению.

По подразделению в целом формируется отчет, включающий в себя:

• Результаты оценки по компетенциям.
• Рейтинг-баллы.
• Завышение и занижение оценок.
• Согласованность оценок.

---

Технологии, используемые в 1С:Підприємство Оценка персонала

Платформа «1С:Підприємство 8»

Программа разработана на платформе «1С:Підприємство 8», работающей в режиме управляемого приложения и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы:

• Работа пользователей через Интернет в режиме веб клиента с помощью интернет-браузера под управлением операционных систем Windows или Linux, в том числе по мобильным каналам связи (GPRS).
• Работа с различными СУБД - файловый режим, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Oracle Database, IBM DB2.
• Сервер «1С:Підприємство» может функционировать как в среде Microsoft Windows, так и в среде Linux. Это обеспечивает возможность использования открытого программного обеспечения для работы сервера и базы данных.
• Режим запуска «Конфигуратор», который обеспечивает визуальные средства разработки, конструкторы и другие механизмы для изменения прикладного решения.
• Платформа обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе сотен пользователей. Современная трехуровневая архитектура системы дает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных. Высокая отказоустойчивость достигается за счет резервирования кластера серверов, а оптимизация быстродействия - за счет динамической балансировка нагрузки между кластерами.
• В платформе реализован механизм управления, который обеспечивает работу с территориально разнесенными базами данных, объединенными в многоуровневую иерархическую структуру.

Открытость

Весь код конфигурации «1С:Підприємство Оценка Персонала» открыт. Не используется аппаратная или программная защита от нелицензированного использования.

Программа легко адаптируется к специфике и политикам в области персонала, принятым в организации.

Приобретение

Если программа заинтересовала и вы рассматриваете решение купить продукт, вы можете:

• Заказать удаленную демонстрацию программы через интернет: Свяжитесь с нами для оформления заявки на демо;
• Заказать демонстрацию в вашем или нашем офисе. В ходе встречи вы сможете задать интересующие вас вопросы по автоматизации других бизнес-процессов вашей компании: Наши контакты;
• Пройти обучение работы с программой Оценка персонала на примере решения задач, стоящих перед вашей компанией;
• Обращаться на линию консультации и загружать обновления программы с сайта в рамках подписки на ИТС.

Первые три месяца после приобретения программного продукта «1С:Підприємство 8. Оценка персонала» информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты. Т.е. скачать обновление для программы "Оценка персонала" можно бесплатно в течении периода договора ИТС. Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках договора ИТС.

---

• 
• Контент-маркетолог TQM systems Nataliya Raevskaya
• 6/1/2020 2:53:31 PM
• articles