Є один принципово важливий момент: купуючи продукт 1С:Підприємство, ви набуваєте не програму, а право на її використання (ліцензію). Важливо розуміти цю різницю.
Тепер про помилки. Якщо такі виникли, і вони є помилками типових конфігурацій, то тут є два шляхи. Перший: якщо потрібно терміново виправити помилку - звернутися за допомогою до наших розробників. Ця послуга платна.
Безкоштовно ми виправляємо помилки, що виникли тільки з нашої вини.
Другий: якщо помилка незначна або вона не вимагає оперативного втручання - дочекатися, поки вендор сам її виправить. Всі помилки реєструються в 1С:Підприємство, в порядку черги виправляються і включаються до оновлення, які ви встановите, маючи підписку ІТС.
Може трапитися така ситуація, що після внесених 1С:Підприємство змін в коді програми, наша доробка, яка спочатку успішно працювала, перестане функціонувати. В такому випадку, ми не будемо нести відповідальність за появу помилки в програмі, тому що не можемо передбачити, які зміни будуть внесені розробниками 1С:Підприємство в майбутньому. Виправлення такого типу помилок платне.
Вартість послуг з 1С:Підприємство
- Julija Korotjuk
- 1/15/2021 5:57:08 PM
-
chapy, uaoverall
