Обновление не типовой программы: мы можем обновить вашу измененную и доработанную конфигурацию 1С:Підприємство, а также предоставить возможность скачать обновление, если вы планируете обновить систему своими внутренними ресурсами. Стоимость обновления программы 1С:Підприємство и порядок предоставления услуг по обновлению.
Обновление 1С:Підприємство 8.3 ➾ Если под ваши требования разрабатывались какие-либо функции в типовом продукте «1С:Підприємство 8» ➾ тогда ваша конфигурация становится "нетиповой", и не сможет автоматически обновиться с сервиса или сайта поддержки ИТС, т.к. для внесения изменений в конфигурацию (кроме обновления внешних отчетов и форм) вашу конфигурацию 1С:Підприємство было необходимо снять с типовой поддержки, что вынуждены делать разработчики и специалисты чтобы иметь возможность вносить свои доработки в программу под требования заказчика. Вы можете заказать у нас услугу по обновлению 1С:Підприємство 8, все подробности выполнения этих работ мы постарались описать ниже. А так же, если у вас есть свободные собственные ресурсы, вы можете выполнить обновление самостоятельно, как это сделать мы так же описали ниже.
В рамках услуги обновления измененных конфигураций 1С:Підприємство 8, мы:
Обязательные условия, для возможности официального лицензионного обновления конфигураций "1С:Підприємство":
⓵ У вас должна быть действующая подписка на ИТС;
⓶ Необходимо будет предоставить нам конфигурацию для проведения обновления.
Способ предоставления может быть различный в зависимости от обстоятельств: начиная от удаленного подключения к вам до предоставления конфигурации на физическом носителе.
Согласно лицензионному договору поставщики услуг могут оказывать услуги своим клиентам только в случае наличия соответствующего категории продукта договора ИТС и перечисленной вендору оплаты по этому договору. Поставщик в данном случае оказывает посреднические услуги по оформлению этого договора, и перечислению оплат по нему, получая за это свой партнерский %.
Проверить, или у вас есть подписка ИТС, а так же до какого срока она действительна вы можете самостоятельно на сайте поддержки пользователей и партнеров:
✔ Проверить информацию о сроках действия договора ИТС;
В случае, если логин и пароль утерян, вы так же можете обратиться к нам за получением информации о состоянии своего договора ИТС, для чего заранее будьте готовы назвать регистрационный номер своего продукта.
Изучить цены и какие есть виды подписки ИТС, а так же стоимость заключения договора можно здесь:
Исходя из 10-летнего опыта выполнения обновлений, рассмотрим следующий кейс:
Предположим, у Вас
Текущий актуальный релиз, - 22.
Итого, - пропущено 10 релизов.
Что нужно сделать, чтобы выполнить оценку такого обновления:
1) Скачать 10 раз каждый из релизов, + 10 раз развернуть каждый. Итого 10 * 15мин = 150 мин
2) Скачать "Конфигурация А" клиента + развернуть 20 мин
3) Выполнить сравнение "Конфигурации А" с типовым релизом и оценить кол-во изменений (в случае отсутвия комментариев задача сильно усложняется) от 10мин до 2ух часов. - в зависимости от кол-ва и качества изменений, а также сложности и объема обновляемой конфигурации (возьмем просто для расчета, как один из возможных вариантов = 30 мин)
4) сравнить изменения в "Конфигурации А" с каждым из релизов и оценить накладку кода и механизмов (накладки каждого предыдущего обновления при этом будем держать в голове и предполагать их в каждом последующем), 10 * 20 = 200 мин (обращаем внимание, что оценка 20 мин, - виртуально/минимальная. Предположить сколько это займет времени, - не возможно)
Итого (исходя из наименьшего): 150+20+30+200 = 400 мин/60 = 6, 66 часа нужно потратить, чтобы дать такую оценку.
Вы можете запросить такую оценку, - вам ее дадут.
Подрядчик выделил 6 часов квалифицированного специалиста, - чтобы выполнить эту оценку? (так как стажер эту работу выполнить не может)
Работайте с ним, - вы нашли то что искали!
Выводы:
1) Если вам просто нравится ходить к гадалкам и получить предсказание, - отдайте свою конфигурацию на оценку и услышьте то что желаете услышать.
2) Если вы хотите минимальными затратами регулярно обновлять свою конфигурацию, - найдите себе постоянного подрядчика и выполняйте регулярно обновления. В каждом из обновлений есть описания изменений, от объема которых будет варьироваться каждый раз стоимость вашего обновления, - но она все время будет в одном коридоре:
*Надо понимать, - что встречаются и исключения, - базы настолько "поломаны", что в эти нормы, - никак не вложиться..
Квалифицированный специалист может сделать работу за 2 часа, а низкоквалифицированный, - за 4 часа. Как быть, откуда нам знать кто делал и почему мы должны платить за 4 часа?
Справедливый вопрос.
У дяди Саши, - золотые руки, - он попросит 400
А Семен Петрович, - регулярно употребляет - согласится на 100
Как правило, внутри компаний предоставляющих it-аутсорсинг, существуют грейды: middle, senior и т.д. Что оправдано на больших проектах при полной месячной загрузке специалистов.
В задачах по сопровождению, к каким относятся обновления и мелкие доработки, используются внутренние коэффициенты пересчета в зависимости от уровня специалиста, согласно нормам типовых задач. Либо просто считается все по одной цене "стоимости часа".
Не будем умалчивать, что при новом сотрудничестве, - клиент всегда рискует получить "не качественного специалиста".
С другой стороны, - высокопрофессиональный программист не будет делать такие задачи как "обновления", разве что это крупный проект и сложная конфигурация
И понятие "не качественный специалист" - что в себе содержит? - как на счет "достаточной квалификации для такого типа задачи"
Наша компания ориентирована на продолжительное сотрудничество, а не на одноразовые работы. Не потому что "мы такие честные и хорошие", - а потому что это не выгодно. Предпродажные коммуникации, согласование договоров, подключение клиента к внутренним системам учета и разработки, - все это занимает время, которое в совокупности в лучшем случае формирует "ноль".
Стоимость часа работ по "1С:Підприємство" в нашей компании зависит от размера предоплаченного пакета сопровождения.
Под нужды различных стадий внедрения и сопровождения мы используем и предлагаем нашим клиентам бонусы от объема услуг:
Цена, стоимость часа работ по обновлению. Прайс на услуги "1С:Підприємство" 8
В каких случаях целесообразно делать обновление?
Нужно ли обновлять?
Аргументы "за" регулярное своевременное обновление "1С:Підприємство":
➥ Если вы пропускаете несколько обновлений, например в виду того что в них нет "интересующих вас функций", в будущем, когда выйдет очень нужное вам обновление, каждый из пропущенных релизов увеличивает риски работоспособности вашей системы.
Как правило, при переходе на новую версию перескакивать "через" пропущенные нет возможности (не предусмотрено вендором). В результате чего время, необходимое на обновление скажем с версии 1.5 до 1.8, все равно приблизительно будет увеличено в три раза, сэкономить при обновлении сразу с 1.5 на 1.8, как правило, не удастся.
Кроме того, обычно в периоды "важных для всех" обновлений программисты оказываются загруженными, в результате чего риски своевременного обновления так нужного вам еще увеличиваются, а так же допущение в виду спешки ошибок.
В свою очередь при своевременном постепенном обновлении вероятность "проблем" намного меньше.
А если конфигурация сильно изменена, и в ней НЕ ведется регламентированный бухгалтерский учет, и соответственно никакой "спешки" не предвидится?
Все равно рекомендуется поддерживать актуальность релиза, так как зачастую это может привести к проблемам таким как например ошибки обмена с конфигурациями, в которых ведется бухгалтерский и налоговый учет.
Это так же касается обновления платформы "1С:Підприємство".
Аргументы против:
Те, кто работает с 1С:Підприємство, наверное уже сталкивались с довольно частой ситуацией, когда после обновления появляются критические ошибки в работе с системой.
Это могут быть как ошибки, которые были включены в обновление разработчиками обновлений, так и ошибки, допущенные непосредственно при обновлении специалистом, что может быть связно как с "невнимательностью" этого специалиста, так и с "недобросовестной работой" других работников, такой например как отсутствие комментариев в коде.
В случае, когда ошибка содержится в самом обновлении, при обращениях с жалобами от клиентов, вендор включает исправление этой ошибки в свое следующее обновление. В таком случае у клиента есть "непростой" выбор - ждать новое обновление от вендора, или платить своему подрядчику по 1С:Підприємство за исправление этой ошибки, в связи с чем как правило формируются негативные составляющие в партнерстве, так как подрядчик не может за свой счет выполнять неоплачиваемые работы, за которые сотрудники должны получить свою заработную плату, а клиент в свою очередь не понимает, почему он должен за это платить. Но это отдельная тема, и касается она качества продукции и услуг вендора, так и подрядчика, низкой рыночной стоимости, монополизации и др. и в целом хрупкости всей этой системы.
В любом случае:
➥ Желательно не делать обновления в конце отчетного периода, перед сдачей каких-то отчетов, если в обновление не входят срочно необходимые вам изменения.
Пока что, оглядываясь на многолетний опыт, мы можем сказать, что для малого и среднего бизнеса, для которых суммы за обновление являются весомыми, в этом нет необходимости. Хотя с точки зрения прибыли, нам выгоднее конечно советовать и продавать регулярные обновления.
В виду того, что ваши измененные управленческие системы уже по факту являются отчасти "самописными", в случае внесения какой-то нужной для вас функциональности, вы так же можете перенести ее в свою конфигурацию, что является абсолютно законным, при наличии актуальной подписки ИТС.
В свою очередь, могут возникать технические проблемы в связи с несоответствием версий конфигурации и платформы, работа с мобильными приложениями и веб интерфейсами и др. технические вопросы.
Кроме того, информационные системы развиваются очень быстро. Системы морально устаревают, уступая место веб приложениям, которые решают свою узкоспециализированную задачу в комфортных, простых для пользователя интерфейсах.
В результате чего, регулярно обновляя свою систему, однажды вы просто решите заменить часть бизнес-функций использованием SaaS сервисом, стоимость использования которого будет приемлемой и комфортной для бизнеса.
Это все не касается больших корпораций, для которых стоимость поддержки обновления ничтожна, и не сопоставима с рисками. Здесь однозначный ответ - тщательно тестировать и обновлять.
Стоимость услуги по обновлению зависит от нескольких параметров:
Все работы выполняются в рамках договора на Абонентское сопровождение. Стоимость зависит от объема работы и выбранного пакета сопровождения.
Актуальную версию типовых конфигураций (), подробное описание всех изменений, которые вносились в каждую из версий, а так же ссылки где скачать обновление можно смотреть здесь:
Последняя версия специализированных и отраслевых конфигураций, а так же описание обновлений и возможность скачать новую версию своей конфигурации здесь:
Скачать обновление прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы
Актуальный список текущих релизов / версий всех конфигураций здесь (открытый список, для просмотра где не нужна подписка ИТС, но нет описания, что вошло в обновление, просто список в котором указана актуальная версия): Текущие релизы программ 1С:Підприємство. Конфигурации и формы отчетности
На самом деле ответ на этот вопрос очень прост, и универсален для принятия решений во всех сферах. И сводится к таким простым вещам, как "стоит ли самому чинить розетку или позвать электрика".
Если бы мы вызывали электрика (абстрагируемся пока от финансовых ограничений), у него бы была работа = ↑ деньги + ↑ благополучие, у нас : время = ↑ деньги + ↑ благополучие, у всех : безопасность = ↑ деньги + ↑ благополучие. Электрик нанял бы помощника, создал бы рабочее место, мог бы профессионально развиваться в своей сфере и т.д., а у нас в свою очередь время для нашей проф деятельности или полноценного отдыха, а не установки обновлений (для примера в европейских странах, например в Голландии, даже для того чтобы вкрутить лампочку в парадном вызывается электрик, и полагается штраф за не выполнение требований, так как это касается безопасности многих).
Кроме того, 9 из 10 розеток действительно можно вкрутить без последствий*. И кажется что все прошло хорошо. Но даже если все прошло хорошо, для развития малого и среднего бизнеса, и в целом для экономики - это не хорошо.
(*Статистика в данном случае приведена "для наглядности", исследования по поводу статистики несчастных случаев по этим работам не анализировались:)
А теперь вернемся "на землю". А реалии бывают различными. И звучат они зачастую так: "нет денег".
Поэтому, если у вас нет действительно свободных средств для оплаты этих услуг, - мы рады как то помочь вам чтобы вы могли сделать это самостоятельно. Для чего в свою очередь подготовили соответствующие инструкции.
Иначе, - мы конечно за то, чтобы ваши средства пришли к нам, на оплату труда наших специалистов, в таком случае для всех это будет выгодно - мы получим загрузку работ, а вы - свободное время для решения задач, которые действительно важны для вашего бизнеса.
В любом случае, мы стараемся во всех бизнес-решениях с нашими клиентами руководствоваться принципом "выиграл-выиграл".
А решение, - за вами.
Платформу 1С:Підприємство необходимо так же поддерживать в актуальном состоянии и обновлять своевременно с публикацией новых версий. Подробная пошаговая инструкция о том, как обновить платформу своими силами здесь:
✔ Обновление платформы : Как самостоятельно обновить платформу 1С:Підприємство 8
Подробная пошаговая инструкция о том, как обновить программу 1С:Підприємство своими силами здесь:
Возможно ли автоматическое обновление программы 1С:Підприємство, в которую были внесены изменения программистами под требования компании?
Программный продукт "Автоматизированное обновление измененных конфигураций" позиционируется как эффективный инструмент авто обновления, который:
Подробнее об продукте "автоматическое обновление 1С:Підприємство" здесь:
✔ Автоматизированное обновление измененной конфигурации
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ РАБОЧИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА.
И готовы выслушать ваши задачи и предложить решения не только за счет усложнения и доработок вашей системы, а и за счет выноса автоматизации некоторых процессов во внешние веб приложения и web сервисы.
Наши тарифы предоставления услуг по обновлению, сопровождению и разработке: Пакеты обслуживания 1С:Підприємство
Так же мы предоставляем нашим постоянным клиентам различные условия по скидкам на наши услуги в зависимости от достигнутых договоренностях о сотрудничестве: Наши контакты.
*Копирование материала возможно только с ссылкой на источник и указанием автора материала. Благодарим за уважение интеллектуальных прав собственности.TQM systems
| min стоимость час / грн | 250 |
| max стоимость час / грн | 1 000 |
SaaS сервисы
Программы 1С:Підприємство
CRM
ERP
Node.JS, .NET
1С:Підприємство
API, IPasS
Разработка Web Apps
1С:Підприємство Автоматизация
Аудит IT проектов
Интеграция 1С:Підприємство
Получайте наши информационные материалы:
Работаем на IT-рынке с 2008 года.
Наша миссия - упростить управление данными.
Copyright © 2008-2024 TQMsystems. Все права защищены. Privacy Policy | Terms of Service