Учет несостоявшихся продаж в системах 1С:Підприємство

Кейс от клиента:

Большая проблема - это учет несостоявшихся продаж. когда товар могли купить, но не купили например потому, что он временно отсутствовал на складе. при этом статистика продаж часто не отражает реальный спрос и в дальнейшем плохо сказывается на планировании. в 1С:Підприємство существует какое-то готовое (или дорабатываемое) решение для учета таких заявок?

Условия:

Для возможности провести анализ необходимо вести учет продаж по документам "Заказ покупателя"

Документооборот:

На основании документа "Заказ покупателя" вводится документ "Закрытие заказов покупателей"

В документе "Закрытие заказов покупателей" необходимо указать причину закрытия:

Поле причина закрытия заказа выбирается пользователем из одноименного справочника, который может быть заполнен по собственным нуждам и возможным причинам (или не заполнен вовсе, документ Закрытие заказов покупателей проведется и без этого)

Движение документа и хранение:

Информация о причинах закрытия хранится в регистре сведений "Причины закрытия заказов", движения в котором делаются при проведении документа "Закрытие заказов покупателей", важно понимать, что помимо прочего данный документ двигает еще множество регистров, которые открыты по этому заказа:

При этом какие из регистров будут задействованы при этой операции, зависит от вида операции документа: ( ToDo: добавить полное описание объекта и зависимость движений от вида операции)

В нашем случае нам необходим вид операции "Закрытие заказов от покупателей"

хранятся движения регистре сведений "Причины закрытия заказов" в разрезе документа "Заказ покупателя", "Причина закрытия", "Сумма взаиморасчетов" и "Сумма в валюте упр. учета"

Отчет для анализа:

Отчет для просмотра хранимой информации называется "Анализ причин закрытия заказов", в полном интерфейсе находится в Отчеты-Продажи-Анализ заказов-Анализ причин закрытия заказов:

В отчете вы сможете указать период выборки данных из регистра и что анализировать Заказы покупателей или Заказы поставщика (кстати для них документооборот такой же)

При копировании материалов статьи обязательно указывать компанию автора в виде ссылки "Авторы статьи: TQM systems //www.facebook.com/TqmSystems"

• 
• Контент-маркетолог TQM systems Nataliya Raevskaya
• 6/2/2020 8:47:04 PM
• articles, case