Металл-Холдинг

Компания «Металл Холдинг» работает на рынке металлопроката Украины более 20 лет. Предприятие занимает сегодня лидирующие позиции, предоставляя широкий спектр услуг, связанных с предпродажной подготовкой, реализацией и доставкой металлопроката.

Не только растущие потребности бизнеса определили необходимость перехода на новую систему учета, прежняя система уже не могла удовлетворять техническим требованиям растущей базы данных. На момент принятия решения о переходе на новую систему состояние учета у нас было приблизительно в следующей степени автоматизации:

• Торговый, Складской и Бухгалтерский велись в различных базах;
• Частично учет велся в Бухгалтерії 7.7;
• Управленческий анализ выполнялся с помощью Excel;
• Некоторые участки учета выполнялись в ручном режиме;
• Некоторые задачи нигде не были описаны и учтены.

Эти причины привели к необходимости комплексного проекта автоматизации предприятия, было принято решение о старте проекта по переходу на новую систему управления нашей деятельностью и показателями предприятия.

Изначально, по результатам тендера мы не выбрали компанию “TQM systems” в качестве партнера по выполнению проекта. Но уже через 10 месяцев пригласили руководителя компании в качестве независимого консультанта для оценки степени и хода внедрения продукта, т.к. отчасти застопорились с его реализацией.

В результате мы приняли довольно непростое для нас решение, передавать управление и выполнение проекта новому партнеру, а именно “TQM systems” с условием, что руководить проектом будет Зосим Максим.

В качестве базового продукта мы выбрали «Управління виробничим підприємством ». Программа максимально покрывала необходимые функции нашей компании и предоставляла механизм для объединения бухгалтерских данных с управленческими показателями в одной информационной среде. Хотя на этапе тендера мы рассматривали не только эту систему, а и “Управління торговим підприємством ”, и, возможно, это решение было бы более оптимальным для реализации нашего проекта.

В процессе нашего сотрудничества сотрудниками компании “TQM systems” были выполнены следующие работы:

• Доработано техническое задание по автоматизируемым задачам;
• Доработаны и исправлены блоки продукта под требования, согласно технического задания;
• Проведено первичное групповое и индивидуальное обучение по работе с системой;
• Реализованы дополнительные требования на этапе сопровождения зарплатного блока системы.

С начала декабря 2014 г. был начат этап формирования команды и проверки технического задания, в рамках которого проводилось интервьюирование с руководителями компании по автоматизируемым процессам. Разработка велась параллельно по тем блокам, где у нас уже было сформированное ТЗ, и оно не требовало корректировки.

С начала 2015 года и до конца сентября 2015 выполнялась разработка системы под утвержденные требования. Среди прочих в рамках реализации системы были решены следующие задачи:

• Контроль наличия характеристик номенклатуры, наследование характеристик из групп номенклатуры;
• Быстрый подбор номенклатуры – решена одна из ключевых задач компании, по ускоренному точному подбору номенклатуры в документах с сопутствующими услугами (порезкой) с учетом характеристик и цен;
• Формирование бизнес-процесса перемещения товара между юр.лицами, входящими в холдинг;
• Организация и учет продажи товара у дилеров;
• Организация отдельных интерфейсов “Рабочее место охранника” , “Рабочее место погрузки” с доступом в оперативном режиме к документам реализации товара;
• Разработка бизнес процессов регистрации и согласования договоров;
• Внесены изменения в механизмы расчета заработной платы;
• настройки прав пользователей и много другое.

Из подсистем УВП в своей деятельности в той или иной форме мы используем подсистемы: Планирования продаж, Продажи, Розничные продажи, Закупки, Управление денежными средствами, Склад, Расчет себестоимости продукции, Кадры, Зарплата, Регламентированный учет.

С начала весны 2015 г. мы начали блоками переходить на новую систему дублируя данные в двух системах. Начались групповые и индивидуальные обучения пользователей, автоматически перенесены некоторые данные из нашей предыдущей системы. После почти года сотрудничества с компанией “TQM systems” мы уже выполнили большую часть работ и приняли решение, что дальнейший переход мы сможем осуществить собственными силами. Мы оставили на условиях аутстаффинга одного из разработчиков со стороны “TQM systems” на период запуска нашей системы.

На текущий момент организована работа на 200 рабочих местах и более 125 активно работающих пользователей. Поддержку системы мы организовали собственным ИТ отделом. Мы взяли еще одного разработчика себе в штат для поддержки и доработок системы. С начала года система введена в эксплуатацию и успешно используется большинством сотрудников холдинга.

В результате внедрения ПО мы получили упрощение системы мониторинга прав доступа. Повысилась производительность системы и возможность масштабирования. Система позволила взглянуть на наши процессы с внешней стороны, описать выполняемые работы и систематизировать их в едином информационном пространстве.

В процессе работ по проекту сотрудники “TQM systems” проявили себя как квалифицированные и опытные специалисты в сфере внедрения автоматизированных систем управления на базе продукта “Управління виробничим підприємством ”. Благодаря их отдаче и вовлеченности в работу мы смогли перевести весь учет в компании в единую информационную среду, проанализировать работу компании со стороны, в связи с этим выполнить некоторые кадровые перестановки, по новому взглянуть на процессы работы.

Нужно отметить выполнение со стороны компании “TQM systems” всех взятых на себя обязательств по срокам, предоставление достаточного количества дополнительных специалистов на этапах, где требовалось быстро выполнить большие объемы разработок, скорость реакции на запросы и внимательность к пользователям, документацию выполненных работ, готовность решения сложных ситуаций при внедрении.

Мы благодарны за сотрудничество компании “TQM systems” и лично Зосиму Максиму. Большая часть его советов сделала наш проект очень гладким с точки зрения внедрения, да и в принципе самого процесса. Мы на своем опыте поняли, что такое неправильный выбор партнера и тактики внедрения. Если адресовать несколько слов компаниям, которые принимают решение о проекте или застряли в какой-то его точке, не бойтесь “менять коней на переправе”, иногда все сразу станет на свои места.

Удачи вам, и спасибо за сотрудничество!