SaaS сервис "CRM (Small Business)" для малого бизнеса - это программный продукт для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами для компаний до 100 человек. CRM система может быть развернута как облачное решение так и локально на ваших серверах. Реализована функциональность хранения всей информации о клиентах, воронка продаж, служебные и групповые задания, статусы клиентов, а так же синхронизация с другими системами по платежным документам и клиентской базой.
Решение построено на базе типового резинового дизайна, который одинаково хорошо будет работать как на обычном мониторе, так и на планшете или телефоне.
*В браузере должен быть отключен блокировщик всплывающих окон и должно быть разрешено выполнение JavaScript и использование Cookies.
Логин: Admin
Пароль: Administrator2016!
Основной функционал системы разделен на справочную информацию и ее отображение на рабочем столе руководителя и координатора. В системе есть несколько уровней и прав доступа к данным и отображаемой информации.
На рабочем столе руководителя отображается информация по координаторам, клиентам и менеджерам. Выполнение плана и дебиторская задолженность. Просроченные задачи.
В блоке "Статистика по координаторам" отображается количество созданных клиентов, количество звонков и измененных статусов у клиентов.
В блоке "Статистика по менеджерам" отображается дебиторская задолженность по клиентам менеджера, план на текущий месяц и факт по загруженным платежным и другим документам.
В блоке "Клиенты на распределение" отображается информация о клиентах, которых нужно категоризировать для воронки продаж, если они не попали в какую-то категорию автоматически.
В блоке "Просроченные задания и звонки" отображается информация о заданиях пользователей или конкретного пользователя в зависимости от прав доступа текущего пользователя.
Справочник клиентов в CRM представлен рабочей областью в виде списка с возможностью настроить необходимые отборы. Цветом выделены клиенты по которым еще не было продаж и у них еще не изменился статус. Например, если по потенциальному клиенту еще не было продаж, то выделяется цветом. У текущего клиента этот статус может измениться если не было продажи на протяжении 60ти дней и т.д.
Клиенты из этой рабочей области открываются в новой вкладке браузера, с целью не сбивать выбранные настройки пользователя по отборам клиентов.
В самой карточке клиента собрана вся информация о различных с ним взаимодействиях. О проведенных звонках и встречах, о запланированных событиях и задолженности.
Категории клиентов реализованы с помощью отдельного справочника и возможности выбора этой информации в карточке каждого клиента
Причины отказов в CRM реализованы с помощью отдельного справочника и возможности выбора этой информации в событиях по клиенту
Воронка продаж в CRM реализованы с помощью графика в котором разделены клиенты согласно настроенного процесса продажи.
В отчете "Причины отказов" отображаются клиенты которые отказались от заказа по той или иной причине. Группировка отчета происходит по справочнику причин отказов клиентов и занесенной информации в события.
В отчете Планы продаж можно увидеть статистику по менеджерам, а также указать и откорректировать план каждого из них. Факт подтягивается из документов расчетов по клиентам.
| Варианты установки CRM (Small Business) | Цена, до 10 пользователей | Цена, от 10 пользователей |
|---|---|---|
| CRM (Small Business) in Cloud (per user / per month) | 5$ | 4$ |
| CRM (Small Business) on Demand (per user) | 50$ | 40$ |
Важно! Для наших клиентов мы предлагаем бесплатное использование SaaS сервиса "CRM (Small Business)".
Для получения КП с условиями бесплатного использования CRM системы:
Для реализации веб сервиса за основу была взята REST архитектура API.
Для построения логики клиентской части приложения использовался самый популярный фреймворк для одностраничных приложений AngularJS.
Для создания отзывчивого и адаптивного интерфейса использовался Bootstrap
Для сборки клиентской части проекта использовался Gulp
Для автоматизированного тестирования использовались Jasmine + Karma.
Серверное приложение:
.Net framework 4.5.2, Asp .Net Web Api 2, Entity framework 6.1.2
СУБД: MS SQL Express 2014
Веб-сервер: IIS 8.5
SaaS сервисы
Программы 1С:Підприємство
CRM
ERP
Node.JS, .NET
1С:Підприємство
API, IPasS
Разработка Web Apps
1С:Підприємство Автоматизация
Аудит IT проектов
Интеграция 1С:Підприємство
Получайте наши информационные материалы:
Работаем на IT-рынке с 2008 года.
Наша миссия - упростить управление данными.
Copyright © 2008-2024 TQMsystems. Все права защищены. Privacy Policy | Terms of Service