Функціонал програми "Оцінка персоналу". Технології, методики оцінки і тестування. Метод 360 градусів.

Функціональні можливості програмного продукту.

Оцінка персоналу - веб додаток для роботи з персоналом та потенційними співробітниками. Функціональні можливості програмного продукту. Реалізовані методики тестування та оцінки персоналу. Детальний опис функцій і переваг. Для кого підходить і які завдання вирішує. Як проходить тестування кандидатів по інтернету, як використовувати анкетування через e-mail. Результати оцінки та ін.

Що таке «1С:Підприємство 8. Оцінка Персоналу»

1С:Підприємство 8. Оцінка Персоналу - програмне забезпечення для автоматизації тестування кандидатів і оцінки співробітників, в тому числі методом «360 градусів».

Програма орієнтована на середні і великі комерційні компанії, а також бюджетні організації та федеральні державні унітарні підприємства.

Програма "Оцінка персоналу" адресована:

• cлужбам персоналу;
• кадровим службам;
• відділам навчання і розвитку персоналу;
• відділам моніторингу та оцінки персоналу.

Які завдання вирішує програма

• Облік даних про кандидатів, співробітників і методиках їх оцінки.
• Заповнення кандидатами і співробітникам анкет і тестів:
  • безпосередньо в програмі.
  • на сайті (через Інтернет).
  • віддалено, за допомогою електронної пошти.
• автоматичний розрахунок результатів оцінки.
• підготовка та побудова детальних висновків за результатами оцінки, з використанням готових шаблонів, закладених в програмі.

---

Методики, реалізовані в програмі "Оцінка персоналу"

• оцінка (зворотний зв'язок) методом «360 градусів». У програму внесений готовий кластер з 54 компетенцій;
• психодіагностика: в програмі закладено 40 готових тестів для всебічної психологічної оцінки кандидатів і співробітників;
• конструктор тестів знань і навичок, що підтримує 8 різних типів відповідей;
• проектування управлінських і проектних команд по методикам Р. Белбін, Т.Ю. Базарова, Д. Кейрсі. Реалізований автоматичний розрахунок;
• регламентована трудовим законодавством атестація: облік наказів про атестацію, атестаційних листів;
• оцінка співробітників по KPI з урахуванням ваг KPI і бажаних тенденцій (максимізація, мінімізація, стабілізація).

Що робить оцінку ефективною завдяки використанню 1С:Підприємство як інструменту

• готові тести і компетенції. У програму включено набір з 40 психодіагностичних методики і кластер з 54 компетенцій;
• гнучка система профілів. Програма підтримує профілі набору персоналу, «360 градусів» і KPI;
• підтримка різних способів заповнення тестів або анкет: в програмі, на сайті компанії, по електронній пошті;
• готові шаблони висновків і звітів;
• завантаження кадрових даних з інших програм 1С:Підприємство;
• опції. В інтерфейсі програми відображається тільки те, що реально використовується.

Що забезпечує програма "Оцінка персоналу"

• вірну і оперативну інформацію про результати оцінки для керівників компанії і структурних підрозділів;
• перевірені методики і значне скорочення трудовитрат для служби персоналу;
• нематеріальну мотивацію у вигляді об'єктивної оцінки і зворотного зв'язку для співробітників;
• відкритість і простоту в супроводі для IT-відділу.

Візуальний вид програмного продукту: Як виглядає програма Оцінка персоналу

При запуску програми відкривається розділ Робочий стіл, в ньому зібрано все найважливіше.

Мал. 2 Робочий стіл, панель управління в 1С:Підприємство Оцінка персоналу при запуску програми

Основні функції, функціональні можливості рішення "1С:Підприємство 8. Оцінка персоналу"

• Заповнення анкет і тестів
• Набір персоналу
• 360 градусів
• Технології
• Висновок

---

Заповнення анкет і тестів в Оцінка персоналу

Мал. 3 Варіанти заповнення анкет і тестів в Оцінка персоналу

У програмі підтримуються такі варіанти заповнення анкет і тестування:

• Безпосередньо в програмі;
• На сайті (через Інтернет);
• Віддалено, за допомогою електронної пошти.

При цьому інтерфейс для тестованого не залежить від обраного варіанту.

---

Як відбувається заповнення анкет і тестів безпосередньо в програмі Оцінка персоналу

• користувач запускає програму 1C:Підприємство;
• авторизується;

Мал. 6. Доступ до інформаційної бази Оцінка персоналу Демо

• заповнює анкету і тести;

Мал. 7. Приклад заповнення анкети або тесту в Оцінка персоналу

---

Як відбувається заповнення анкет і тестів через інтернет в програмі Оцінка персоналу

• користувач запускає браузер;

• відкриває сайт;

• авторизується;

Мал. 9 Авторизація 1С:Підприємство в інтернеті через браузер

• заповнює анкету і тести;

Мал. 10 Приклад опитувальника в Оцінка персоналу

---

Віддалене тестування та опитування в 1С:Підприємство, робота в програмі Оцінка персоналу за допомогою електронної пошти

• за допомогою програми формуємо проектор і пересилаємо користувачеві; Мал. 11 Створення проекторів Оцінки співробітників

• користувач запускає проектор на своєму комп'ютері, заповнює анкету і проходить тестування;

Мал. 12 Робота з опитувальником Оцінка персоналу через проектор в Adobe Flash Player

• По закінченню тестування користувач записує дані тестування в файл.

Мал. 13 Збереження результатів тестування Оцінка персоналу через файл при тестуванні користувачів по e-mail

• відправляє файл поштою.

• отриманий файл завантажується в програму.

Мал. 14 Завантаження електронних бланків результатів тестування в Оцінка персоналу

---

Інструменти набору персоналу в 1С:Підприємство Оцінка персоналу

Робота з кандидатами

• визначаємо профіль і батарею;

Батарея в Оцінка персоналу - список тестів, які повинен пройти кандидат.

Профіль - бажаний діапазон результатів тестування.

Мал. 15 Робота з кандидатами в 1С:Підприємство, визначення профілю та батареї

• кандидат заповнює анкету;

Мал. 16 Робота з кандидатами: заповнення анкети в Оцінка персоналу.

Список полів анкети налаштовується для кожного напрямку підбору персоналу

• кандидат проходить тести;

Стандартний тест - вибір одного з визначених варіантів відповіді.

Мал. 17 Робота з кандидатами в Оцінка персоналу: Проходження тестів кандидатом, тестування

Приклад нестандартного тесту: Червоно-чорна таблиця.

• аналізуємо результати;

Мал. 18 Робота з кандидатами в Оцінка персоналу. Аналіз результатів. Панель результатів тестування.

Параметри Рекомендується/Не рекомендується для кандидата визначається на основі занесеного в 1С:Підприємство профілю.

Мал. 19 Аналіз результатів тестування кандидатів в Оцінка персоналу

Порівняння результатів кандидата з результатами ефективних і неефективних співробітників в 1С:Підприємство

Мал. 20. Порівняння профілів, діаграма тестування співробітників в Оцінка персоналу. Визначення ефективності менеджерів по продажах за опитувальником Томаса

---

Методологія оцінки "360 градусів" в Оцінка персоналу

Оцінка за методикою "360 градусів" включає:

• Підготовку оцінки (зворотного зв'язку):
  • Формулюємо компетенції і створюємо анкету.
  • Визначаємо профіль.
  • Формуємо групи оцінюють.
• Проведення оцінки:
  • В програмі.
  • На сайті.
  • Віддалено.
• Аналіз результатів:
  • Стандартні звіти по співробітниках і підрозділів.
  • Звіти, необхідні для вашого (організації).

Загальна схема оцінки за методом "360 градусів":

• Підготовка оцінки:
  • Формулюємо компетенції;
  • Створюємо анкету;
  • Визначаємо профіль;
  • Вибираємо групи оцінювачів;
  • Відповіді на типові запитання.
• Проведення оцінки;
• Аналіз результатів .

---

Підготовка оцінки 360 градусів в Оцінка персоналу

---

Заповнення компетенцій в Оцінка персоналу

Формуємо компетенції:

• Вибираємо найменування компетенції. Наприклад Підбір і розстановка кадрів.
• Прописуємо варіанти оцінок. наприклад:
  • Практично не займається підбором і розстановкою кадрів в своєму підрозділі.
  • Займається підбором і розстановкою кадрів лише зрідка, значно рідше, ніж це потрібно для справи.
  • І т.д.

Мал. 21. Приклад заповнення компетенцій і варіантів оцінок в Оцінка персоналу

Використовуємо індикатори поведінки

Ми можемо використовувати індикатори поведінки. Наприклад, для компетенції Орієнтація на розвиток:

• індикатор Прикладає самостійні зусилля для розвитку професійних якостей;
• індикатор Зацікавлений в зворотного зв'язку про свою роботу.

Мал. 22 Заповнення шкали оцінки компетенцій в Оцінка персоналу

---

Створюємо анкету в Оцінка персоналу

Мал. 23 Як виглядає анкета оцінки працівника в Оцінка персоналу. Приклад Анкети для оцінки керівників в 1С:Підприємство.

---

Визначаємо профіль в Оцінка персоналу

• норма від - бажаний рівень володіння компетенцією;

• шкали - компетенції, для яких діє профіль;

• Хто оцінює - категорії оцінювачів, на які поширюється профіль;

---

Вибираємо групи оцінювачів в Оцінка персоналу

Формуємо групи оцінювачів. Для кожного оцінюваного (поле Співробітник) пропишемо список співробітників, які будуть його оцінювати.

Мал. 24 Планування та контроль проведення оцінки персоналу

---

Відповіді на типові запитання

• Чи можуть в оцінці брати участь клієнти, родичі і т.д.?
  • так, в програмі є можливість додавати категорії оцінюють.
• Чи можна додавати свої компетенції?
  • так, в програмі є готовий кластер компетенцій, а також є можливість додавати розроблені вами компетенції.
• Чи можна включати в анкету питання з відкритими відповідями?
  • так, оцінюють зможуть записати свої коментарі.

---

Проведення оцінки 360 градусів в Оцінка персоналу

• Оцінювач авторизирується в програмі/на сайті /в проекторі (докладніше див. Розділ Заповнення анкет і тестів).

Мал. 25 Авторизація оцінює персонал

• Бачить інструкцію по кожному оцінюваному.

Мал 26 Інструкція по оцінці персоналу для оцінювача

• Відповідає на запитання анкети.

Мал. 27 Приклад питань для оцінки керівників в анкеті 1С:Підприємство. Знання теорії і методів управління.

---

Аналіз результатів оцінки 360 градусів в 1С:Підприємство Оцінка персоналу

Аналіз результатів. Індивідуальний звіт.

Для кожного співробітника програма виводить наступну інформацію:

• результати оцінки за компетенціями;
• результати оцінки за індикаторами поведінки;
• рейтинг-бали;
• матричний аналіз;
• статистику за кількістю оцінювачів;
• коментарі колег;
• завищення і заниження оцінок;
• узгодженість оцінок;
• подібність оцінок; Аналіз результатів. Звіт по підрозділу.

За підрозділу в цілому формується звіт, що включає в себе:

• результати оцінки за компетенціями;
• рейтинг-бали;
• равищення і заниження оцінок;
• узгодженість оцінок.

---

Технології, які використовуються в 1С:Підприємство Оцінка персоналу

Платформа «1С:Підприємство 8»

Програма розроблена на платформі «1С:Підприємство 8», працює в режимі керованого застосування і підтримує всі переваги цієї сучасної технологічної платформи:

• робота користувачів через Інтернет в режимі веб клієнта за допомогою інтернет-браузера під управлінням операційних систем Windows або Linux, в тому числі по мобільних каналах зв'язку (GPRS);
• робота з різними СУБД - файловий режим, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Oracle Database, IBM DB2;
• сервер «1С:Підприємство» може функціонувати як в середовищі Microsoft Windows, так і в середовищі Linux. Це забезпечує можливість використання відкритого програмного забезпечення для роботи сервера і бази даних;
• режим запуску «Конфігуратор», який забезпечує візуальні засоби розробки, конструктори та інші механізми для зміни прикладного рішення;
• платформа забезпечує ефективну роботу і надійне зберігання інформації при роботі сотень користувачів. Сучасна трирівнева архітектура системи дає збереження високої продуктивності при значному зростанні навантаження на систему і обсягів оброблюваних даних. Висока відмовостійкість досягається за рахунок резервування кластера серверів, а оптимізація швидкодії - за рахунок динамічної балансування навантаження між кластерами;
• у платформі реалізований механізм управління, який забезпечує роботу з територіально рознесеними базами даних, об'єднаними в багаторівневу ієрархічну структуру.

Відкритість

Весь код конфігурації «1С:Підприємство Оцінка Персоналу» открыт. Не використовується апаратна або програмна захист від неліцензійного використання.

Програма легко адаптується до специфіки та політикам в області персоналу, прийнятим в організації.

Придбання

Якщо програма зацікавила і ви розглядаєте рішення купити продукт, ви можете:

• Замовити віддалену демонстрацію програми через інтернет: Зв'яжіться з нами для оформлення заявки на демо;
• Замовити демонстрацію в вашому або нашому офісі. В ході зустрічі ви зможете задати ваші запитання по автоматизації інших бізнес-процесів вашої компанії: Наші контакти;
• Пройти навчання роботи з програмою Оцінка персоналу на прикладі вирішення завдань, що стоять перед вашою компанією;
• Звертатися на лінію консультації і завантажувати оновлення програми з сайту в рамках підписки на ІТС.

Перші три місяці після придбання програмного продукту «1С:Підприємство 8. Оцінка персоналу» інформаційно-технологічний супровід виявляється користувачам без додаткової оплати. Тобто скачати оновлення для програми "Оцінка персоналу" можна безкоштовно протягом періоду договору ІТС. Подальший супровід здійснюється в рамках договору ІТС.

---

• 
• Аналітик 1C / BAS "TQM systems" Ольга Чорнуха
• 6/9/2020 3:39:40 PM
• ua-articles