Підписуючи договір ІТС Україна (інформаційно-технологічного супроводу) користувачі програми «1С:Підприємство» та BAS отримують:
Обсяг послуг, що надаються залежить від версії договору ІТС Україна - ПРОФ або ТЕХНО.
| Опис сервісу або послуги | ІТС ТЕХНО | ІТС ПРОФ |
|---|---|---|
| ОНОВЛЕННЯ | ||
| Оновлення програм типових конфігурацій «1С:Підприємство» та BAS | ✔ | ✔ |
| Оновлення галузевих і спеціалізованих рішень на платформі «1С:Підприємство» та BAS (за умови придбання сервісу ІТС Галузевий) | ✔ | ✔ |
| АУДИТОРСЬКА ПІДТРИМКА та інструкції | ||
| Консультація аудитора | за додаткову плату | 12 консультацій аудитора на рік |
| Методичні матеріали по налаштуванню і ефективному використанню програм 1С:Підприємство та BAS | --//-- | ✔ |
| Рекомендації щодо розробки та адміністрування програм 1С:Підприємство та BAS |
--//-- | ✔ |
| Довідник «Коментарі до нормативних документів і роз'яснень» | --//-- | ✔ |
| Довідник «Бухгалтеру на замітку» | --//-- | ✔ |
| ЛІГА:ЗАКОН. Інформаційно-правова підтримка | --//-- | ✔ |
Розділ «Облік в госпрозрахункових організаціях»:
|
--//-- | ✔ |
| Розділ «Облік в бюджетних установах» | --//-- | ✔ |
Розділ «Періодика та книги»:
|
--//-- | ✔ |
| FREDO ЗВІТ | ||
| Доступ до сервісу "FREDO Звіт" - інтегрований з програмами 1С:Підприємство та BAS сервіс здачі електронної звітності в Державні органи, реєстрації податкових документів в ЄРПН та обміну ними між контрагентами |
за додаткову плату | ✔ один ЄДРПОУ або ДРФО |
| FREDO ДОКМЕН | ||
| Доступ до сервісу "FREDO ДокМен" | за додаткову плату | ✔ |
| RDI SERVICE | ||
| Доступ до сервісу "RDI Service" | за додаткову плату | ✔ |
| ЛЕКТОРІЙ | ||
| Доступ до сервісу "Лекторій" (очне відвідування, онлайн доступ, перегляд відеозаписів) | за додаткову плату | ✔ |
| ЛІНІЯ КОНСУЛЬТАЦІЙ ТЕХ. ПІДТРИМКИ ВІД ВЕНДОРА | ||
| Доступ до сервісу "Лінія консультації тех. підтримки від розробника" | за додаткову плату | ✔ |
| ДОСТУП ДО WEB СЕРВІСУ ІТС | ||
| Цілодобовий доступ до Порталу ІТС для оперативного отримання оновлень програм, типових і галузевих конфігурацій, іншої корисної інформації | ✔ | ✔ |
| Доступ до інформаційної системи на сайті (Інтернет-версія ІТС Україна) | в обмеженому обсязі (тільки розділи «Новини», «Документація») повний доступ за додаткову плату |
✔ |
| Консультації Служби технічної підтримки вендора по 1С:Підприємство та BAS і по телефону або електронною поштою | в обмеженому обсязі, одна консультація в місяць по роботі з типовою конфігурацією повний доступ за додаткову плату |
✔ |
| Консультації аудитора - персональні письмові консультації від експертів і аудиторів з питань бухгалтерського, податкового та кадрового обліку | за додаткову плату | ✔ 12 консультацій протягом терміну дії договору, за умови оформлення договору на 12 місяців (платний або пільговий за схемою 8 + 4) |
| Лінк - простий спосіб організувати безпечний віддалений доступ через Інтернет до програм (інформаційних баз) 1С:Підприємство та BAS, встановленим на комп'ютері користувача | --//-- | ✔ 1 тунель з підключенням 2 баз |
| Щомісяця користувач може отримати: | ||
| Доступ до інформаційної системи ІТС Україна (наповнення визначається видом договору) | ✔ Техно |
✔ Проф |
| Сувенір ділового призначення від вендора (при наявності) | --//-- | ✔ |
| Подарунок за акції (для учасників подарункових акцій ІТС Україна) | --//-- | ✔ |
| Найбільш популярні додаткові послуги (надаються за бажанням користувача за додаткову плату): | ||
| Оновлення додаткових конфігурацій, робочих місць та інформаційних баз «1С:Підприємство» та BAS | --//-- | ✔ |
| Оновлення типових та нетипових конфігурацій «1С:Підприємство» та BAS | --//-- | ✔ |
| Підключення сервісів «FREDO Звіт», «Лінк» і навчання їх використання | --//-- | ✔ |
| «Віддалене супровід» - оперативне надання базових та додаткових послуг за допомогою віддаленого підключення до робочого місця користувача | --//-- | ✔ |
| «Особистий консультант» - персональні консультації зі складних питань обліку та роботи в «1С:Підприємство» та BAS на інформаційній базі користувача | --//-- | ✔ |
| Тематичні семінари та вебінари для користувачів «1С:Підприємство» та BAS | --//-- | ✔ |
| Інші сервіси та послуги, що надаються партнером | --//-- | ✔ |
| Доставка комплекту поставки на робоче місце користувача, якщо в договорі супроводу не встановлені інші умови (при експлуатації програми в типових умовах, див.нижче) | ✔ | ✔ |
| Оновлення платформи і типових конфігурацій «1С:Підприємство» та BAS, діагностика стану інформаційної бази, створення архівної копії силами кваліфікованих фахівців (при експлуатації програми в типових умовах, див.нижче) | --//-- | ✔ |
| Установка ІТС Україна ПРОФ, настройка і перевірка доступу особистого кабінету до сайту підтримки користувачів, навчання їх використання | --//-- | ✔ |
| Групове, індивідуальне (корпоративне) або віддалене навчання по роботі з інформаційною системою ІТС Україна | --//-- | ✔ |
| Щомісячне ознайомлення користувачів з новими матеріалами ІТС Україна | --//-- | ✔ |
| Лінія консультацій вендора по телефону або електронній пошті | одна консультація в місяць по роботі з типовою конфігурацією | ✔ |
Договір ІТС Україна версії ПРОФ забезпечує користувачам програм «1С:Підприємство» та BAS максимальну кількість інформації і послуг:
Договір ІТС Україна версії ТЕХНО дає доступ тільки до розділів
Зазначений договір забезпечує користувачам програм «1С:Підприємство» та BAS тільки такі можливості:
Для певних галузевих і спеціалізованих рішень на платформі «1С:Підприємство» та BAS надається доступ до сервісу ІТС Галузевий.
Сервіс ІТС Галузевий – не є самостійним видом ІТС Україна, і може бути оформлений тільки додатково до одного з основних договорів ІТС Україна (ПРОФ або ТЕХНО). Список рішень, супроводжуваних по сервісу, а також умови отримання сервісу розміщені тут...
*Копіювання матеріалу можливо тільки з посиланням на джерело та із зазначенням автора матеріалу. Дякуємо за повагу інтелектуальних прав власності. TQM systems
SaaS сервіси
Програми 1С:Підприємство
CRM
ERP
Node.JS, .NET
1С:Підприємство
API, IPasS
Разработка Web Apps
1С:Підприємство Автоматизація
Аудит IT проектів
Інтеграція 1С:Підприємство
Отримуйте наші інформаційні матеріали:
Працюємо на IT-ринку з 2008 року.
Наша місія - спростити управління даними.
Copyright © 2008-2024 TQMsystems. Всі права захищені. Privacy Policy | Terms of Service