Семінар "CRM системи для автоматизації бізнесу"

Анонс: Семінар - тренінг "CRM системи для автоматизації бізнесу"

Дата: 28 Вересня (Середа)

Час: з 19-00 до 22: 00

Місце: м. Університет, вул. Богдана Хмельницького 33/34,

Організатор: Digital Masters

Реєстрація на захід тут.

Опис заходу

E вас є свій бізнес, який приносить гроші, але ви до сих пір ведете базу клієнтів в Ексель або в гугл доках? Тоді наш семінар спеціально для вас.

В рамках семінару ми поговоримо з вами про CRM системи і їх можливості для автоматизації бізнес процесів малого та середнього бізнесу. Поговоримо про основні метрики ефективності бізнесу і як їх розрахунки можна автоматизувати за допомогою CRM систем.

Розберемо з вами основні сценарії і етапи впровадження CRM систем, а також, поділимося корисними кейсами, інсайтами і лайфхаками з автоматизації бізнесу за допомогою CRM систем.

Не пропустіть, реєструйтеся прямо зараз і до зустрічі на семінарі.

Для кого цей семінар

• Приватні підприємці
• Власники бізнесу
• Початківці та практикуючі інтернет-маркетологи
• Керівники проектів
• Менеджери з продажу
• Керівники відділу продажів
• Керівники колл-центрів

Що ви отримаєте по завершенню

• Дізнаєтеся, що таке CRM системи і як вони допомагають бізнесу.
• Отримайте список ключових метрик і дізнаєтеся, як їх правильно автоматизувати за допомогою CRM-системи.
• Почуєте про сценарії автоматизації бізнесу за допомогою CRM і систем в короткі терміни
• Отримаєте практичні лайфхаки та кейси з автоматизації бізнесу

Програма заходу:

1. Cпікер: Олеся Демченко

Керівник компанії LBS Corporation, викладач в школі бізнесу, системний аналітик, Розробник бізнес-технологій.

Тема: CRM CRM система та її можливості для бізнесу (19: 00-20: 00)

План:

• CRM Модель і її значення для компанії.
• Як ефективно конвертувати потенційного клієнта в реального покупця?
• Як підвищити ефективність бізнесу
• Як ефективно управляти маркетингом і продажами
• Як оцінити стан і типи менеджерів відділу продажів

1. Спікер: Максим Зосим (20:00-21:00)

Директор ІТ-компанії <а href="//tqm.com.ua/ua"target="_blank">ККК систем <Н3 id="crm">Тема доповіді: показники в CRM і як призма взаємодії з клієнтами

План:

• Навіщо рахувати? - Взаємодії з клієнтами, випадкові і заплановані
• Що вважати? - Вартість залучення одного клієнта-CAC (Вартість залучення клієнтів). * Етапи отримання показників. Довічне значення LTV (Довічної цінності клієнта).
• Як рахувати? - Почнемо з підручних засобів. Інструменти отримання даних і їх обробка.
• Автоматизація-необхідність, панацея або тренд?
• Як інтерпретувати? - Ми порахували все, і що з цим усім робити? Точки докладання зусиль. Lifetime CAC і об'єктивність значення, Lifetime Lifetime Value LTV (довічної цінності клієнта)

1. Спікер: Олег Подоляка (21:00-22:00)

Викладання економічних та ІТ дисциплін, бізнес-тренер програми Інститутів підприємництва Cisco Systems. Досвід побудови систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) з 2005 р.

Тема: Як побудувати працюючу CRM-систему за 2 тижні

Розбирається реальний проект швидкої побудови простої CRM – системи для стартапу.

План:

• Постановка задачі. Опис продукту. Формулювання цілей системи.
• Покрокова технологія побудови CRM – системи.
• Як реалізовувався проект і що вийшло в результаті.
• 12 лайфхаков для побудови CRM – системи.

• 
• Контент-маркетолог TQM systems Nataliya Raevskaya
• 6/21/2020 8:48:03 AM
• uanews