CRM (Small Business) - система для малого бізнесу. CRM як Saas-сервіс: працюй з клієнтами з задоволенням з любих пристроїв в любий час та місці.

CRM (Small Business) для малого бізнесу - це програмний продукт для автоматизації процесів взаємодії з клієнтами для компаній до 100 працівників. CRM система може бути розгорнута як хмарне рішення так і локально на ваших серверах. Реалізована функціональність зберігання всієї інформації про клієнтів, воронка продаж, службові та групові завдання, статуси клієнтів, а також синхронізація з іншими системами щодо платіжних документів та клієнтської бази.

Рішення побудоване на базі типового "резінового" дизайну (responsive design), p якиv однаково зручно буде працювати як на звичайному моніторі, так і на планшеті або телефоні.

• • Нове в версії 0.1.12 от 17.03.16 г.

---

Онлайн демо-база CRM (Small Business)

DEMO CRM (Small Business)

*В браузері має бути відключений блокувальник спливаючих вікон і має бути дозволене виконання Javascript та використання Cookies.

Логін: Admin

Пароль: Administrator2016!

---

Функціональні можливості конфігурації CRM (Small Business)

Основний функціонал системи розділений на довідкову інформацію та її відображення на робочому столі (панелі управління) керівника і координатора. В системі є декілька рівнів і прав доступу до даних та інформації, що виводиться на екран корустувача.

---

Рабочий стіл керівника і координатора CRM (Small Business)

На робочому столі керівника виводиться інформація по координаторах, клієнтах та менеджерах. Виконання плану і дебіторська заборгованість. Прострочені завдання.

У блоці "Статистика по координаторах" виводиться кількість створених клієнтів, кількість дзвінків та змінених статусів у клієнтів.

У блоці "Статистика по менеджерах" виводиться дебіторська заборгованість по клієнтах менеджера, план на поточний місяць і факт згідно завантажених платіжних та інших документів.

У блоці "Клієнти на розподілення" відображається інформація про клієнтів, яких потрібно категоризувати для воронки продаж, якщо вони не попали до якоїсь категорії автоматично.

У блоці "Прострочені завдання і дзвінки" відображається інформація про завдання користувачів або конкретного користувача залежно від прав доступу поточного користувача.

---

Клієнти в CRM (Small Business)

Довідник клієнтів в CRM представлений робочою зоною у вигляді списків з можливістю налаштування необхідних фільтрів. Кольором виділені клієнти по яких ще не було продаж і у них ще не змінився статус. Наприклад, якщо потенційному клієнтy ще не було продажів, то такий клієнт виділяється кольором. У поточного клієнта цей статус може змінитися, якщо не було продаж впродовж 60ті днів і т. ін.

Клієнти з цього робочого вікна відкриваються в новій вкладці браузера, з метою не збивати вибрані налаштування користувача по фільтрах клієнтів.

В самій картці клієнта зібрана вся інформація про різні з ним взаємодії. Про проведені дзвінки і зустрічі, про заплановані події і заборгованість.

---

Категорії клієнтів в CRM (Small Business)

Категорії клієнтів реалізовані за допомогою окремого довідника і можливості вибору цієї інформації в картці кожного клієнта.

---

Причини відмов в CRM (Small Business)

Причини відмов в CRM реалізовані за допомогою окремого довідника і можливості вибору цієї інформації в подіях по клієнту.

---

Воронка продаж в CRM (Small Business)

Воронка продаж в CRM реалізована за допомогою графіка, в якому клієнти розподілені згідно налагодженого бізнес-процесу продаж.

---

Звіти "Причины відмов" в CRM (Small Business)

У звіті "Причини відмов" відображуються клієнти які відмовилися від замовлення з тієї або іншої причини. Групування в звіті відбувається по довіднику причин відмов клієнтів та занесеної інформації в подіях.

---

Звіти "Плани продаж" в CRM (Small Business)

У звіті "Плани продаж" можна побачити статистику по менеджерах, а також вказати і відкоректувати план кожного з них. Факт підтягується з документів розрахунків по клієнтах.

---

Ціни для придбання та користування CRM (Small Business)

Варіанти використання CRM (Small Business)	Ціна, до 10 користувачів	Ціна, від 10 користувачів
CRM (Small Business) in Cloud (per user / per month)	5$	4$
CRM (Small Business) on Demand (per user)	50$	40$

Важливо! Для наших клієнтів пропонуємо безкоштовне використання SAAS сервісу "CRM (Small Business)".

Для отримання КП з умовами безкоштовного використання CRM системи:

Контактуйте з нами

---

Архітектура рішення CRM (Small Business)

Для побудови логіки клієнтської частини веб-додатка використовувався найпопулярніший фреймворк для односторінкових додатків AngularJS.

Для створення зручного та адаптивного інтерфейсу використовувався Bootstrap.

Для збірки клієнтської частини проекту використовувався Gulp.

Для автоматизованого тестування використовувалися Jasmine + Karma.

Серверний додаток:

.Net framework 4.5.2, Asp .Net Web Api 2, Entity framework 6.1.2

СУБД: MS SQL Express 2014

Веб-сервер: IIS 8.5

---

Оновлення системи CRM (Small Business)

---

Версія 0.1.12 від 17.03.16 р.

Нове в версії 0.1.12 CRM (Small Business)