Управління сервісним центром : автоматизація бізнес-процесів

Сервісний центр: автоматизація та облік сервісного центру

Сервісний центр - вид підприємницької діяльності, який надає послуги пов'язані з гарантійним ремонтом, технічним обслуговуванням різної техніки (обладнання).

Для автоматизації процесів даного бізнесу може бути використано різні програмні продукти, такі як Управління невеликою фірмою або Управління торговим підприємством з дорабками функцій галузевої специфіки. Автоматизація з допомогою програмних продуктів допомагає вирішити всі основні питання, щодо обліку та управління не тільки сервісних центрів, але й ремонтних майстерень, в режимі онлайн, оскільки все реалізовано в web-інтерфейсі.

Дана програма застосовується в сервісних центрах, які займаються:

• ремонтом комп'ютерів;
• ремонтом мобільних телефонів;
• заправкою картриджів;
• ремонтом стільникових і ін. телефонів;
• ремонтом побутового обладнання і техніки;
• ремонтом електроінструментів;
• облік клієнтської бази для диспетчера сервісу.

Інші програмні продукти 1С:Підпр. для галузі сервісне обслуговування, ремонт, оренда і лізинг техніки та обладнання:

• Модуль: Оренда, лізинг і сервісне обслуговування (на УТП)
  
• Альфа-Авто: Автосервіс + Автозапчастини, редакція 4
  
• Управління ремонтним підприємством (на УВП)
  
• ТОіР (CMM, EAM) Управління ремонтами і обслуговуванням устаткування 2 КОРП
  
• ТОІР Управління ремонтами та обслуговуванням устаткування (CMM, EAM).

Онлайн демо-база

Надіславши заявку можна буде підключитися, детально розглянути і протестувати пробну демо версію Управління сервісним центром онлайн:

Немає необхідності завантажити демо, - демонстраційна версія  доступна прямо зараз по інтернету!

В основі системи Сервісний центр може бути використана функціональності продукту «УНФ Управління невеликою фірмою » 

Є альтернативний варіант: зверніть увагу на веб-сервіс для сервісних центрів "Модуль Сервісне обслуговування" 

Програма для сервісного центру об'єднує різні складові діяльності бізнесу в одну систему, а саме:

• збут і маркетинг;
• закупівля і надання ресурсів, співпраця з товаровиробниками;
• процес виробництва і контроль складу;
• підмінний фонд;
• взаєморозрахунки, доставка продукції;
• проектування, підготовка, облік виконання робіт, що стосуються ремонту;
• облік роздрібної реалізації;
• готівковий розрахунок і безнал;
• персонал і заробіток;
• управління майном;
• фінансові ресурси.

Система не розрахована для податкового або бухгалтерського обліку, а виключно для управлінського контролю. У першому випадку може допомогти програма "Бухгалтерія 8", яка інтегрується з управлінським модулем.

Вести облік можна як по одній юрособі, так і за кількома, формуючи звітність як в розрізі, так і в цілому консолідовану по бізнесу або його напрямками.

Однією із затребуваних функцій даного рішення є можливість формувати повноцінний Управлінський баланс і ФінРез діяльності.

Управління сервісним центром дає керівникам, які відповідають за розвиток бізнесу, можливість підвищити її конкурентоспроможність, аналізуючи і керуючи ресурсами. У свою чергу, працівники, які відповідають за виробничий процес і збут, підвищують ефективність своєї роботи.

Контакти TQM systems

*Копіювання матеріалу можливо тільки з посиланням на джерело та із зазначенням автора матеріалу. Дякуємо за повагу інтелектуальних прав власності. TQM systems