CRM КОРП для України - сучасний аналітичний продукт для великого та середнього бізнесу. CRM КОРП забезпечує єдине інформаційне середовище як для окремої, так і для групи компаній, інтегруючись з іншими програмами лінійки 1С:Підприємствоо 8. Такими як "Управління виробничим підприємством 8 для України УВП", "Управління торговим підприємством 8 для України УТП",
"Управління торгівлею 8 для України УТ" та ін.
Функціонал системи "CRM КОРП" містить ряд додаткових функцій, що розширюють та доповнюють функції програми "CRM ПРОФ", та які є необхідними як для великих підприємств, так і для молодих, динамічно зростаючих компаній:
інструменти управління бізнес-процесами;
механізми управління проектами;
інтеграція з іншими корпоративними системами;
та ін. функції.
CRM-рішення на платформі "1С:Підприємство" випускаються понад 10 років. Більше 50 000 користувачів використовують рішення "CRM" у своїй щоденній роботі, серед них понад 5000 користувачів в Україні.
Весь багаторічний досвід впроваджень на підприємствах різних галузей, масштабів і форм власності дозволив перетворити програмний продукт "CRM" в зручний, функціональний, гнучкий інструмент управління взаємовідносинами з клієнтами.
Рішення "CRM" (Customer Relationship Management - Управління відносинами з клієнтами) дозволяють організувати ефективну роботу відділів продажів, сервісного обслуговування, логістики, маркетингу, аналітичної служби, служби якості та інших підрозділів на всіх етапах взаємодії з клієнтами і всередині компанії.
Програма реалізована повністю на керованих формах. Це дозволяє використовувати її в режимі товстого, тонкого або web клієнта, тобто працювати з системою з будь якої точки світу. Для організації такої схеми роботи можна використовувати, наприклад, сервіс 1С:Підприємство:Лінк.
Онлайн демо-база програми "CRM КОРП для України"
Згідно з ліцензійною політикою вендора отримати демо-доступ до продуктів 1С:Підприємство можливо тільки за попереднім запитом, надіславши заявку можна буде підключитися, детально розглянути і протестувати пробну демо базу CRM КОРП онлайн:
Запит для отримання демо-бази:
Немає необхідності завантажити демо, - демонстраційна база CRM КОРП доступна прямо зараз по інтернету!
Придбати 1С:Підприємство | Вартість CRM КОРП для України
Галузеві програмні продукти 1С:Підприємство для автматизації процесів CRM
Вартість 1С:Підприємство 8.3, Купити програму CRM КОРП для України:
Демонстраційна версія доступна прямо зараз по інтернету!
Вартість додаткових ліцензій CRM КОРП для України | Ліцензійні ключі
Для користування програмами лінійки СRM КОРП, розробник надає спеціальный комплект ліцензій (стандартні клієнтскі ліцензії 1С:Підприємство для цієї конфігурації не дійсні).
Придбати додаткові клієнтскі ліцензії 1С:Підприємство CRM
"CRM КОРП для України", редакція 2.0 - аналітична CRM-система для компаній великого бізнесу з можливістю управління бізнес-процесами підприємства (BPM), інтеграції з телефонією (CTI), Інтернет (web-інтерфейс, електронна пошта, ГІС) та ІТ-інфраструктурою компанії (офісні програми і системи автоматизації).
У рішенні реалізовано ряд додаткових функцій в порівнянні з версією "ПРОФ", які враховують потреби компаній великого бізнесу: інструменти управління проектами та процесами, що проходять в компанії; інтеграція різними з корпоративними інформаційними системами; робота з єдиного інтерфейсу і інша функціональність. Рішення також призначене для створення єдиного інформаційного простору організації або холдингу спільно з іншими конфігураціями "1С:Підприємство 8":
Управління клієнтською базою, докладна характеристика про кожного клієнта і контактну особу, динаміка зміни стану відносин з клієнтами, можливість швидкого введення і доступу до інформації про клієнта;
Управління контактами з клієнтами, облік історії контактів з клієнтами, реєстрація потреб клієнтів, оперативна передача інформації між відділами, планування контактів;
Планування і контроль дій, координація роботи в часі, система нагадувань і видачі завдань;
Управління бізнес процесами по роботі з клієнтами, створення регламенту роботи з клієнтами і шаблонів типових дій, з продажу, сервісного обслуговування рекламацій;
Управління продажами, створення технології продажу різних груп товарів, управління стадіями та етапами продажу, створення стандартних шаблонів дій, механізм підготовки комерційних пропозицій, Механізм оперативного управління та аналіз циклу продажів - "воронка" продажів;
Інтеграція з фінансовими й обліковими програмами дозволяє створити єдиний інформаційний простір по роботі з клієнтами;
Управління маркетингом - сегментування клієнтів, управління маркетинговими компаніями, оцінка ефективності рекламних і маркетингових кампаній;
Анкетування - збір інформації про клієнтів, товари, конкурентів, регіонах. Аналіз анкет;
Телемаркетинг - забезпечення масових дзвінків клієнтам за заданим сценарієм розмови, реєстрація контактів і анкет;
Сервісне і гарантійне обслуговування. Облік товарів, що знаходяться на обслуговуванні: по серійних номерах, строках і типах обслуговування, управління сервісними зверненнями клієнтів; управління сервісними замовленнями;
Підсистема планування проектів - декомпозиція проектів по етапах, оперативне управління виконанням етапів проектів в Календарі з відображенням відповідальних/виконавців по етапах проектів через механізм контрольних точок. Старт по етапах проекту бізнес-процесів, які використовуються в компанії. Аналіз: картка проекту, план-фактний аналіз виконання проектів. Використання підсистеми оповіщень по обраним проектам і індивідуальне налаштування під кожного користувача;
Багатофакторний аналіз продажів, АВС аналіз продажів, аналіз стану роботи з клієнтами, результатів діяльності співробітників, аналіз клієнтської бази;
База знань по продажам, товарам, конкурентам, сервісу, структурування інформації, пошук за ключовими словами, швидкий доступ до інформації.
Управління ключовими показниками ефективності (KPI) менеджерів; робоче місце відображає виконання KPI (план-факт виконання продажів, контактів, середній чек тощо).
Аналіз показників по підрозділах і компанії в цілому, що дозволяють відслідковувати динаміку клієнтської бази, відхилення при виконанні бізнес-процесів і таке інше.
Захист інформації, настройка для користувачів прав доступу до інформації, забезпечення доступу користувачів тільки до інформації по своїм клієнтам;
Інтеграція з корпоративними системами. Двосторонній обмін даними: контактами, подіями календаря, завданнями, електронною поштою з MS Exchange Server. Синхронізація з іншими рішеннями через протокол SyncML, серед іншого і з мобільними пристроями (Gmail, Outlook та інші).
*Копіювання матеріалу можливо тільки з посиланням на джерело та із зазначенням автора матеріалу. Дякуємо за повагу інтелектуальних прав власності.TQM systems
Запит по автоматизації для TQM systems
Ціни, грн. без ПДВ
Ціна CRM КОРП для України
13 200
Ліцензія на 5 користувачів
26 400
Ліцензія на 10 користувачів
49 200
Вашу заявку успішно відправлено!
Наші спеціалісти зв'яжуться з вами протягом 3-х календарних днів, але постараються зв'язатися сьогодні!
А поки можете подивитися наш канал YouTube,
або почитати наш Блог :)
Спаисбо за подписку
Ви будете отримувати корисні матеріали про свою облікову систему, про бізнес-хаки по автоматизації, а також відео-ролики і цікаві інтерв'ю з ІТ-фахівцями
