Фітнес клуб. Управління спортивними комплексами.

Комп'ютерна програма Фітнес клуб призначена для автоматизації роботи, оперативного обліку та управління діяльністю в фітнес центрах, fitness клубах, велнес центрах wellness, йога студіях, басейнах, спортивних комплексах, оздоровчих закладах. Программа «Фітнес клуб» розроблена спеціально для фітнес центрів, йога центрів, фітнес клубів, басейнів, спортивних комплексів, оздоровчих установ. Також "Фітнес клуб" може використовуаватися в стрілецьких клубах, навчальних центрах, дитячих розвиваючих центрах. Програма призначена для ведення обліку та допомоги в організації та управління всіма бізнес процесами на будь-якому із згаданих підприємств.

Онлайн демо-база програми "Фітнес клуб. Управління спортивними комплексами"

За ліцензійною політикою вендора отримати демо-базу до продуктів можливо тільки за попереднім запитом. Надіславши заявку можна буде підключитися, детально розглянути і протестувати пробну демо-базу Фітнес клуб онлайн:

Немає необхідності завантажити демо, - демонстраційна база Фітнес клуб доступна прямо зараз по інтернету!

Ціна Фітнес клуб Україна, вартість додаткових клієнтських ліцензій | Купити програму для спортивного центру, тренажерного залу, фітнес клубу, йога студії | автоматизація бізнесу fitness індустрії

Вартість програми Фітнес клуб 8.3 :

Повний прайс на усі програми. Типові для бухгалтерського обліку, управління в сфері услуг та торговлі, комплексні та галузеві: для фітнес-клуба, ресторану, готелю и др.

---

Вартість додаткових ліцензій для Фітнес клуб | Купити ключі захисту 1C:ПІДПРИЄМСТВО 8

Вартість на додаткові ліцензії для галузевого рішення "Фітнес клуб", типи ліцензій для установки програми на додаткові робочі місця:

* Ціни на ПЗ без ПДВ, згідно Закону України №5091-VI від 5 липня 2012 року.

Згідно з  правилами расширения розширення кількості робочих місць та правилами ліцензування додаткових користувачів програми "Фітнес клуб", у доповнення до галузевих потрібна наявність ліцензії на платформу:

Прайс : додаткові клієнтські ліцензії і ліцензії на сервер

Доступ до типових оновлень

Ціна на ІТС: від 2 400 до 6 450 грн без ПДВ.

Ціна на ІТС Галузевий Україна: від 360 до 16 200 грн без ПДВ.

---

Функціональні можливості конфігурації Фітнес клуб

В основі створення нашої програми для фітнес клубів лежать насущні потреби керівників і співробітників компаній, що надають фітнес послуги, а також використано досвід численних впроваджень в фітнес - підприємствах багатьох країн. Програма "Фітнес клуб" поєднує в собі сильний функціонал, зручність і простоту в використанні, сучасний і красивий інтерфейс.

Програма оптимально підходить як для невеликих Фітнес Клубів, так і мережевих Фітнес Центрів.

Програма не призначена для ведення бухгалтерського і податкового обліку - для цих цілей можна використовувати "BAS Бухгалтерія", де передбачена вивантаження необхідної інформації з "Фітнес клуб 8".

У конфігурації передбачені всі операції, необхідні для:

• власника бізнесу 
  
• керуючого 
  
• менеджера з продажу контрактів 
  
• адміністратора на ресепшн 
  
• тренера або фітнес-фахівця 
  
• співробітника фітнес-бару 
  
• бухгалтера 
  
• клієнтів

Це дозволяє:

Власнику фітнес клубу:

• бачити оборот грошових коштів 
  
• бачити діаграму відвідувань і продажів 
  
• оцінювати рентабельність підприємства 
  
• отримувати будь-які звіти про діяльність підприємства 
  
• планувати діяльність клубу 
  
• допомагає управляти грошовими потоками

Керуючому це дає можливість:

• вести планування і контроль завантаженістю співробітників
• контролювати завантаженість відвідувань
• управляти продажами
• управляти закупівлями
• отримувати аналітичну звітність

Менеджеру з продажу:

• реєструвати договори (контракти) з клієнтами в програмі для фітнес клубів
• ставити завдання по роботі з клієнтами та контролювати їх виконання
• аналізувати клієнтську базу і проводити маркетингові заходи по збільшенню лояльності клієнтів

Інструктору та тренеру:

• планувати групові заняття
• планувати відвідування клієнтів

Співробітникові фітнес-бару (бармену):

• оформляти облік або продаж напоїв і страв з бару в програмі для фітнес клубів за допомогою спеціального touchscreen (тачскрін) екрана
• робити калькуляцію страв для автоматизованого списання інгредієнтів

Бухгалтеру отримувати готові документи для ведення обліку.

---

Робочий стіл адміністратора в програмі Фітнес клуб

Робоче місце адміністратора в програмі  для фітнес клубу:

Робочий стіл - головне вікно програми, що містить необхідні інструменти для роботи, часто використовувані довідники, документи і звіти. З робочого столу починається кожен сеанс роботи менеджера з програмою. 

Вікно робочого столу складається з:

1. ПАНЕЛІ РОЗДІЛІВ

Меню адміністратора фітнес клубу в програмі "Фітнес клуб":

За допомогою даної панелі користувач може переміщатися між розділами програми для вирішення певного фіксованого кола завдань

ВІКНА РЕЄСТРАЦІЇ ВІДВІДУВАНЬ

Тут розташовані необхідні інструменти для швидкого оформлення відвідувань клієнтів на послуги фітнес клубу. При відвідуванні клієнта ми скануємо його карту (якщо карти не використовуються, клієнта можна вибрати вручну зі списку).

Журнал запису відвідувань клієнтів фітнес клубу в програмі "Фітнес клуб":

На екрані з'являється інформація про клієнта: фотографія і інформація про активні абонементах і терміни їх використання (кількості залишилися відвідувань). При наявності абонемента на відвідування, можна вибрати відповідне заняття і оформити відвідування натисканням на клавішу "Вхід"

У вікні "Реєстрація відвідування" також можна:

• Проводити операції з управління абонементами клієнта 
  
• Оформляти нових клієнтів 
  
• Видавати абонементного або дисконтні карти 
  
• Робити внесок на особовий рахунок (депозит) клієнта 
  
• Оформляти продаж товарів і послуг 
  
• ВІКНА розкладу занять

Даний розділ призначений для складання і оперативного коригування розкладу групових тренувань фітнес клубу.

Розклад занять за кожним залом при формуванні попереднього запису в групу в програмі "Фітнес клуб":

Детальний опис в розділі "Попередній запис"

ЖУРНАЛУ ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАПИСУ

Даний розділ призначений для запису клієнтів на персональні тренування завчасно.

Перегляд списків за попереднім записом по клієнтам і тренерам в програмі "Фітнес клуб":

Більш докладний опис в розділі "Попередній запис"

---

Робота з клієнтами в "Фітнес клуб"

Загальні можливості системи:

• Ведення бази клієнтів з фотографіями, з розбивкою по певним сегментам і групам, для подальшого аналізу статистики відвідувань. 
  
• Карта клієнта (ПІБ, контактні дані, інформація про видані довідки, наявність клубних пластикових карт, активні абонементи, історія відвідувань, резерви занять, прив'язка мітки-ідентифікатора клієнта). 
  
• Управління абонементами (управління набором послуг при продажу, продаж, активація, заморозка, продовження і повне блокування абонемента, передача іншому клієнту). 
  
• Облік відвідувань клієнтів фітнес клубу (списання тренувань та інших послуг фітнес клубу з діючих абонементів, облік разових відвідувань, статистика відвідувань по клієнтах, статистика відвідувань по послугах та інші звіти). 
  
• Попередній запис на групові заняття та індивідуальні тренування. 
  
• Використання пластикових карт для ідентифікації клієнта (штрихкодові, магнітні, безконтактні). 
  
• Видача дисконтних карт (наприклад: золота, срібна і т.д.). 
  
• Облік послуг оренди шафок і осередків. 
  
• Робота з корпоративними клієнтами (організаціями). 
  
• Можливість самостійного створення та друку клубних карт на спеціалізованому обладнанні. 
  
• Друк договорів і контрактів з шаблонів.

База клієнтів в "Фітнес клуб":

У розділі "Клієнти" знаходяться інструменти, довідники та звіти, пов'язані з обслуговуванням клієнтів фітнес клубу.

Нижче ми опишемо деякі інструменти по роботі з клієнтами в програмі "Фітнес клуб":

СПИСОК КЛІЄНТІВ ФІТНЕС КЛУБУ

Клієнтська база відвідувачів в програмі "Фітнес клуб":

За допомогою даного довідника Ви без зусиль зможете проаналізувати і оцінити стан Вашої клієнтської бази.

Карта клієнта в програмі "Фітнес клуб":

Для ведення, зберігання та редагування інформації про кожного клієнта Ви можете використовувати спеціальну форму "Карта клієнта". Тут зберігається докладна інформація про клієнта: ПІБ, Фотографія, Дата народження, Адреса проживання, Контактна інформація, Джерело реклами за яким клієнт прийшов, а також інформація про наявність Абонементів на відвідування і виданих клубних картах.

У картці клієнта не обов'язково заповнювати всі поля. Ви заповнюєте тільки ті, які будуть Вам необхідні для роботи з Вашими клієнтами. Інформація в картці клієнта легко коригується, змінюється і доповнюється.

СТАТУС КЛІЄНТА

Програма автоматично визначає СТАТУС клієнта:

• Потенційний - коли клієнта внесли в базу, але відвідування ще не було 
  

• Первинний - статус визначається при першому відвідуванні клієнта фітнес клубу 
  
• Постійний - з другого відвідування 
  
• Невернувшійся - статус визначається в разі неповернення клієнта 
  

На підставі визначення статусу клієнта можна сформувати звіт, який допоможе Вам докладно проаналізувати приплив і відтік клієнтів в кількісному вираженні за певний період.

СЕГМЕНТИ КЛІЄНТІВ

Дана можливість дозволяє створювати групи клієнтів, що володіють якимись характерними ознаками. Ви можете розділити клієнтів Вашого клубу, наприклад: за віком (від 30 до 50), за статевим признаком (чоловіки, жінки), студенти, пенсіонери і т.д.

Сегментування клієнтської бази за допомогою програми "Фітнес клуб":

Подібне розділення дозволить Вам проводити більш детальну аналітику клієнтів і використовувати цю інформацію для проведення маркетингових заходів (розсилки, акції, знижки і т.д.). 

РОБОТА З ОРГАНІЗАЦІЯМИ

У програмі "Хеликс: Фітнес Клуб" передбачена можливість роботи з корпоративними клієнтами (організаціями).

Карти корпоративних клієнтів в програмі "Фітнес клуб":

Для організацій, які надають для своїх співробітників можливість відвідування фітнес центру, складається договір, в якому вказуються співробітники і послуги, які вони можуть відвідувати. 

ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ

Для підвищення лояльності клієнтів і залучення нових в фітнес клубі можуть використовуватися Подарункові сертифікати. Номінал сертифікатів може бути різним, наприклад 500, 1500, 2500 грн. і т.д

Облік подарункових сертифікатів в програмі "Фітнес клуб":

Програма дозволяє вести облік і фіксувати всі операції за сертифікатами: Продаж, Оплата послуг за допомогою сертифіката, Погашення, Звіти за операціями з сертифікатами та ін. 

УПРАВЛІННЯ АБОНЕМЕНТАМИ

Опис операцій з управління абонементами фітнес клубу представлено в наступному розділі.

Управління абонементами в "Фітнес клуб"

Робота з абонементами - важлива частина процесу управління фітнес-клубом від якої багато в чому можуть залежати Ваші фінансові показники. 

У програмі "Фітнес клуб" передбачені всі необхідні інструменти для ефективної роботи та управління абонементами. Деякі з них описані нижче.

Створення абонементів для Вашого фітнес клубу в програмі

Всі абонементи, які використовуються в фітнес центрах, можна умовно розділити на три групи:

• абонементи, обмежені за кількістю послуг 
  
• абонементи, обмежені по терміну дії 
  
• абонементи обмежені і за кількістю послуг і по терміну дії (т.зв. змішані абонементи) 

У програмі "Фітнес клуб" Ви легко зможете створити абонементи всіх трьох груп, налаштовуючи різноманітні параметри, які застосовуються в Вашому центрі.

Списки абонементів в програмі "Фітнес клуб":

Абонементи всіх трьох груп створюються однаковим способом мислення й відрізняються тільки зазначенням різних параметрів при створенні.

Картка абонемента в програмі список послуг, термін і час дії, кількість занять і ін:

Робота адміністраторів з абонементами клієнтів фітнес клубу

Для полегшення і роботи Адміністраторів фітнес клубу робота з абонементами ведеться прямо з робочого столу менеджера.

Тут розташовані основні кнопки для оперативної роботи. З їх допомогою Адміністратор може швидко Продати абонемент, Активувати його, Продовжити, Заморозити або Блокувати

Продані абонементи

Всі видані (продані) абонементи фіксуються в програмі. Їх Ви можете подивитися на закладці "Видані абонементи":

Списки та аналіз виданих абонементів в програмі "Фітнес клуб":

Активація абонементів 

При продажу абонементів обмежених за часом (наприклад: 1 міс., 6 міс., 1 рік і т.д.) програма автоматично пропонує його активувати. Активація подібних абонементів можлива відразу при продажу або при першому відвідуванні.

Інструмент активації абонемента в програмі "Фітнес клуб":

З моменту активації починається відлік терміну дії абонемента. 

Замороження абонемента

Для тимчасового припинення дії абонемента (наприклад, якщо клієнт їде у відрядження чи відпустку і т.п.) можна використовувати Заморожування. У цьому випадку термін дії абонемента збільшується на термін заморозки.

Інструмент заморозки абонемента в програмі "Фітнес клуб":

Облік терміну дії і кількості доступних занять за абонементами 

Програма автоматично веде облік терміну дії абонементів і кількість відвідувань за ним. Детальну інформацію про наявність, термін дії і доступних заняттях за абонементами клієнтів Ви зможете побачити при оформленні відвідування.

Якщо термін дії абонемента закінчився або закінчився кількість відвідувань за нього - абонемент автоматично блокується.

Більш детальну інформацію по абонементах Ваших клієнтів Ви зможете отримати за допомогою спеціальних звітів. 

Аналітичні звіти за проданими, активованим і заблокування абонементами, статистика відвідувань в програмі "Фітнес клуб"

---

Попередній запис клієнтів в програмі в "Фітнес клуб"

Журнал попереднього запису на групові заняття в програмі "Фітнес клуб":

Журнал попереднього запису на індивідуальні заняття в програм і "Фітнес клуб":

Журнал попереднього запису дозволяє вести реєстрацію Клієнтів на групові заняття та індивідуальні тренування завчасно. 

Попередній запис на групові заняття

Попередня комплектація групи на групове заняття здійснюється в кілька натискань кнопки миші. У таблиці "Розклад занять" вибираємо підходяще заняття:

Попередній запис "однією кнопкою" в програмі "Фітнес клуб":

...і вводимо туди потрібного клієнта:

У разі обмеження кількості клієнтів на певні заняття програма автоматично видасть Вам кількість залишившихся вільних місць у вікні кожного заняття.

Попередній запис на індивідуальні заняття з тренером

На індивідуальні тренування з інструктором або тренером попередній запис здійснюється в таблиці "Попередній запис".

У вікні "Попередній запис (створення)" вказуються Клієнт, Тренер, Послуга та Час проведення.

Картка попереднього запису у програмі "Фітнес клуб":

Створений запис з'являється в таблиці "Попередній запис" з необхідною первинною інформацією

Далі, в залежності від оформлення, запис забарвлюється в відповідні кольори

---

Система підвищення лояльності клієнтів в "Фітнес клуб"

Для підвищення лояльності клієнтів у фітнес клубі можуть застосовуватися: 

• Дисконтні карти; 
  
• Накопичувальні знижки; 
  
• Бонусна система з нарахуванням на особовий рахунок клієнта; 
  
• Надання знижки у вигляді відсотка, суми, подарунка; 
  
• Подарункові сертифікати. 
  

За допомогою програми "Фітнес клуб" Ви можете використовувати перераховані вище можливості в повній мірі, налаштовуючи їх під специфіку Вашого бізнесу.

---

Облік фінансів в Фітнес клуб

• Каса (прибуткові та видаткові ордери з різними видами операцій).
• Банк (надходження на рахунок і списання з рахунку).
• Особові рахунки клієнтів (депозити) з можливістю ведення декількох видів особових рахунків для одного клієнта.
• Облік витрат фітнес клубу (оренда, комунальні платежі, податки і т.д.).
• Взаєморозрахунки з підзвітними особами.

Підсистема управління фінансами та грошовими коштами в програмі "Фітнес клуб":

У розділі "Фінанси" можна: 

• Реєструвати, використовувані в фітнес центрі Каси та еквайрингові термінали 
  
• Проводити внесення, переміщення і виїмку коштів 
  
• Проводити операції за безготівковим розрахунком (Банк) надходження на рахунок, списання з рахунку 
  
• Реєструвати договори еквайрингу і операції з платіжними картами 
  
• Формувати звіти по залишках і руху грошових коштів, звіт по прибутку 
  

* Аналіз прибутковості фітнес клубу, Звіти по прибутку *

За допомогою програми "Фітнес клуб" можна в оперативному режимі аналізувати прибуток компанії

Звіт по прибутку може формуватися за кількома варіантами: 

• Прибуток (загальна) 
  
• Прибуток по співробітниках 
  
• Прибуток по клієнтам 
  

Автоматичний аналіз прибутку фітнес клубу в програмі: виручка, собівартість, рентабельність бізнесу:

---

Управління персоналом в "Фітнес клуб"

• Планування графіка роботи співробітників.
• Планування графіка чергувань співробітників.
• Облік фактично відпрацьованого часу роботи персоналу.
• Управлінський розрахунок зарплати (різні види нарахувань - оклад, фіксована частина, тариф за вихід, тариф за відвідувачів, відсоток від вартості наданих послуг, відсоток від продажу абонементів, відсоток від продажу товарів і багато інших). Нарахування регламентованої заробітної плати та розрахунок регламентованих законодавством податків і внесків з фонду оплати праці рекомендується виконувати за допомогою програми "BAS Бухгалтерія" або "Зарплата і управління персоналом".
• Аналіз ефективності роботи персоналу.

Підсистема управління кадрами і розрахунку заробітної плати в програмі "Фітнес клуб":

У розділі "Персонал" користувач програми, що володіє необхідними повноваженнями, може отримати доступ до всіх функціональних можливостей програми, пов'язаним з управлінням персоналом організації. 

Нижче наведено опис деяких можливостей, передбачених у розділі "Персонал".

1. Співробітники

   Довідник "Співробітники" призначений для зберігання інформації про співробітників салону. У довіднику можна об'єднувати співробітників в довільні групи і підгрупи, наприклад, керівництво, тренери, інструктори, обслуговуючий персонал та інш.

Списки співробітників в програмі для фітнес клуба:

Введення нової інформації про співробітника і редагування проводиться в спеціальній картці співробітника:

Картка співробітника в програмі "Фітнес клуб": дати прийому, звільнення, контакти та інші.

Графік роботи співробітників

Призначений для планування, аналізу та координації роботи персоналу

Графік роботи по кожному співробітнику в програмі "Фітнес клуб":

За допомогою графіка роботи Ви можете встановити робочі дні та робочий час співробітників Вашого фітнес клубу. У графіку можна виставляти різні зміни (наприклад: нічна зміна, денна зміна і т.д.). 

Якщо необхідно зробити зміни в графіку роботи - дані легко коригуються користувачем, що володіє певними правами.

Табель обліку робочого часу

Дозволяє вести облік відпрацьованого часу співробітників фітнес центру

Формування табеля обліку робочого часу в програмі "Фітнес клуб":

План-фактний аналіз робочого часу в "Фітнес клуб"

Звіти план-фактного аналізу відпрацьованого співробітниками фітнес клубу часу в програмі:

За допомогою даного звіту проводиться аналітика запланованого і відпрацьованого робочого часу співробітників салону. 

Нарахування зарплати в програмі "Фітнес клуб"

За допомогою документа "Нарахування зарплати" проводиться розрахунок заробітної плати співробітникам.

Автоматичне нарахування заробітної плати з урахуванням табеля в програмі для "Фітнес клубу":

Варіанти нарахування можуть бути різними: 

• Оклад по днях 
  

• Оклад по годинах 
  
• % Від надання послуг 
  
• % Від продажу товарів 
  
• % Від загальної виручки клубу 
  
• Інші варіанти в різному поєднанні, які задаються в "Картці співробітника" 
  

При розрахунку зарплати документ заповнюється автоматично при натисканні клавіш "Заповнити" і "Розрахувати".

---

Облік запасів на складі в Фітнес клуб

• Надходження товарів на склад. 
  
• Облік запасів по партіях (FIFO, LIFO, по середньому).
• Роздрібний продаж товару клієнтам.
• Списання матеріалів за нормами.
• Контроль критичних залишків.
• Проведення інвентаризації.
• Пдсистема виробництва страв:
  • Технологічні карти виробництва страв.
  • Списання інгредієнтів в момент продажу з розрахунком собівартості страви.

Підсистема "Облік товарів на складі" в програмі "Фітнес клуб":

У розділі "Запаси" можна отримати доступ до всіх довідників і документів, пов'язаних з обліком товарів і матеріалів на складі фітнес центру. 

Нижче наведено опис деяких можливостей, передбачених у розділі "Запаси".

Довідник Номенклатура

Списки можуть поділятися за групами для зручності пошуку. Для прикладу це може бути угруповання послуг на групові заняття та індивідуальні тренування.

Даний довідник містить список абонементів, послуг, товарів і види використовуваних сертифікатів

Зручні ієрархічні списки в програмі "Фітнес клуб":

Товари та матеріали теж можуть розділятися по групах, наприклад товари та матеріали - Бар - список напоїв, що входять в цю групу - картка з докладною інформацією, включаючи норми списання інгредієнтів (цукор, кава, фрукти і т.д.)
Оприбуткування запасів і товарів на склад
За допомогою документа "Надходження" проводиться прийом товарів і матеріалів від постачальників

Відображення приходу товарів на склад, облікові документи складського обліку в програмі "Фітнес клуб":

Списання матеріалів

Документ "Списання запасів" дозволяє проводити списання використаних товарів і матеріалів при наданні послуг або на підставі проведеної інвентаризації.

Списання витрачених матеріалів в програмі "Фітнес клуб":

Документ "Переміщення"

Документ дозволяє робити переміщення товарів і матеріалів всередині клубу, наприклад з основного складу на вітрину або в бар. В даному випадку облік вестиметься по кожному складу.

Залишки товарів на складах

Програма "Фітнес клуб" дозволяє в оперативному режимі аналізувати залишки товарів, матеріалів та інших запасів за кожним місцем зберігання згідно з ієрархією налаштованої номенклатури в системі.

Звіт по залишками товарів на складах (За допомогою даного звіту можна наочно оцінити залишки товарів і матеріалів на Вашому складі):

---

CRM - система управління взаємовідносинами з клієнтами в "Фітнес клуб"

Модуль CRM в програмі "Фітнес клуб" допомагає автоматизувати взаємодії з клієнтами для:

• поліпшення обслуговування клієнтів
• контролю виконання поставлених завдань по роботі з ними
• встановлення і поліпшення сервісу
  

• підвищення продажів послуг і товарів Вашого фітнес-клубу

  Облік взаємодій з клієнтами в системі Фітнес клуб починається з першого телефонного дзвінка або первинної зустрічі з клієнтом.

  У програмі ми можемо фіксувати ці взаємодії і ставити завдання щодо подальшої роботи з клієнтами (наприклад: передзвонити, нагадати, запросити, відправити смс і т.д.). Практично, в програмі, це проводиться за допомогою СМС-розсилки.

Модуль CRM в програмі "Фітнес клуб" допомагає автоматизувати взаємодії з клієнтами для:

• поліпшення обслуговування клієнтів 
  
• контролю виконання поставлених завдань по роботі з ними 
  
• встановлення і поліпшення сервісу 
  
• підвищення продажів послуг і товарів Вашого фітнес-клубу 
  

Облік взаємодій з клієнтами в системі "Фітнес клуб" починається з першого телефонного дзвінка або первинної зустрічі з клієнтом.

У програмі ми можемо фіксувати ці взаємодії і ставити завдання щодо подальшої роботи з клієнтами (наприклад: передзвонити, нагадати, запросити, відправити смс і т.д.). Практично, в програмі, це проводиться за допомогою СМС-розсилки.

Проведення маркетингових заходів в "Фітнес клуб"

• Вбудований модуль для розсилки SMS-повідомлень клієнтам.
• Вбудований поштовий клієнт для розсилки електронних листів клієнтам.
• Проведення різних маркетингових опитувань клієнтів з метою поліпшення якості роботи фітнес клубу і залучення нових клієнтів.
• Надання знижок і дисконтних програм (гнучка система знижок: дисконтні карти, накопичувальні дисконтні карти, за сумою відвідування, подарунки для клієнтів, бонуси та інше).
• Аналіз ефективності джерел залучення клієнтів (реклами).

---

Модуль SMS - розсилки в програмі Фітнес клуб

У програмі "Фітнес клуб" передбачена зручна можливість розсилки SMS для Клієнтів салону. Для розсилки SMS Вам не потрібно купувати додаткове обладнання або встановлювати додаткові програми. Ми не обмежуємо наших користувачів у виборі оператора розсилки. У програмі вже є можливість вибрати одного з операторів, крім того існує інтерфейс за допомогою якого будь-який програміст зможе додати настройку підключення обраного вами постачальника послуг. 

За допомогою SMS-розсилки Ви можете інформувати Клієнтів салону про:

• майбутнє відвідування
  
• знижки на певні послуги 
  
• спеціальні пропозиції 
  
• новини 
  
• вітати з Днем Народження або іншими святами 
  

Для кожної категорії розсилки можна заздалегідь створювати певні ШАБЛОНИ ТЕХНОЛОГІЇ.

Налаштування шаблонів смс-повідомлень в програмі "Фітнес клуб":

При розсилці SMS, Ви можете вибрати відповідний ШАБЛОН і заповнити ним поле тексту повідомлення. Для створення повідомлення Вам залишиться тільки заповнити порожні поля у тексті.

Автоматична розсилка смс-повідомлень в програмі "Фітнес клуб":

ОТРИМУВАЧІ ПОВІДОМЛЕННЯ автоматично заповнюються за допомогою клавіші "Заповнити одержувачів". Критерії заповнення можна налаштувати для всіх або для певного кола Клієнтів (наприклад: тільки для жінок, тільки для чоловіків, для певного віку і т.д.).

Заповнення одержувачів смс-розсилки клієнтів фітнес клуба:

У програмі можна планувати відправку SMS-повідомлення в ПЕВНИЙ ЧАС, наприклад для привітання Клієнта з Днем Народження.

---

Ведення аналітики про роботу фітнес клубу в "Фітнес клуб"

• Звіти по клієнтах (співвідношення припливу і відпливу клієнтів, взаєморозрахунки з клієнтами, зобов'язання за абонементами, статистика відвідувань, популярність абонементів по відвідинам, відвідуваність занять та інші звіти).
• Аналітика фінансових результатів (прибуток, прибуток по клієнтах, прибуток по співробітниках, витрати).
• Звіти по складу (залишки товарів на складах, критичні залишки - необхідно забезпечити, товарний звіт - ТОРГ 29 та інші звіти).
• Аналіз роботи співробітників (рейтинг співробітників за кількістю обслужених клієнтів, рейтинг співробітників по постійним клієнтам, план-фактний аналіз відпрацьованого часу і інші звіти).
• Контроль роботи клубу через Інтернет.

Розмежування прав доступу до даних інформаційної бази даних і контроль дій персоналу.

---

Атоматизація мереж фітнес клубів в "Фітнес клуб"

• Робота через тонкий клієнт.
• Робота в веб-браузері (використовується при наявності у клієнта стабільного Інтернету).
• Організація розподіленої бази даних. (Використовується, якщо з'єднання з Інтернетом не стабільне або відсутнє).

---

Широкий перелік обладнання, що підключається в "Фітнес клуб"

• Фіскальні реєстратори.
• Сканери штрих-коду.
• Зчитувачі магнітних і безконтактних карт.
• Еквайрингові термінали.
• Веб-камери.
• Системи контролю управління доступом (СКУД: СФИНКС, Legos, Кронверк), тільки для версії КОРП.

---

Переваги "Фітнес клуб" версії КОРП

На додаток до можливостей "Фітнес клуб" версія КОРП доповнена наступними функціональними можливостями:

• Підключення систем контролю управління доступом (СКУД) - СФИНКС, Legos, Кронверк.

• Виділений інтерфейс "Менеджер з продажу" - реєстрація корпоративних договорів і клієнтських контрактів, блок функцій CRM-системи з можливістю постановки задач по роботі з клієнтами та контролю їх виконання, аналіз клієнтської бази та проведення маркетингових заходів щодо збільшення лояльності клієнтів

Інтерфейс Менеджера з продажу в програмі Фітнес клуб КОРП:

• Виділений інтерфейс "Тренер" - планування групових та індивідуальних занять, реєстрація відвідувань клієнтів, система звітів по проведеним тренувань

Інтерфейс тренера в програмі "Фітнес клуб КОРП"

• Виділений інтерфейс "Фітнес бар" - продаж спеціалізованої спортивного харчування, напоїв і страв

Інтерфейс Фітнес Бар в програмі Фітнес клуб КОРП:

---

Окремі зручні інтерфейси

На додаток до функціональних можливостей "Фітнес клуб" версія КОРП забезпечує в Фітнес клуб: 

• Інтерфейс "Менеджер з продажу" 
  
• Інтерфейс "Тренер" 
  
• Інтерфейс "Фітнес бар" 
  

Опис інтерфейсів: * Інтерфейс "Менеджер з продажу": реєстрація корпоративних договорів і клієнтських контрактів, блок функцій CRM-системи з постановкою завдань по роботі з клієнтами та контролем їх виконання, аналіз клієнтської бази та проведення маркетингових заходів щодо збільшення лояльності клієнтів.

Для ефективної роботи фахівця з продажу в фітнес клубі розроблений спеціалізований інтерфейс (дана можливість доступна у версії КОРП).

Робочий стіл менеджера з продажу в програмі Фітнес клуб:

За допомогою даного інтерфейсу менеджер з продажу може: 

• Вести повний цикл обліку взаємодії з клієнтом починаючи від вхідного дзвінка і закінчуючи продажем абонемента 
  
• Реєструвати корпоративні договори і клієнтських контрактів 
  
• Використовувати блок функцій CRM з можливістю постановки задач по роботі з клієнтами та контролю їх виконання 
  
• Проводити аналіз клієнтської бази 
  
• Проводити маркетингові заходи по збільшенню лояльності клієнтів 
  
• та ін. 
  

Планування подій менеджером з продажу в програмі "Фітнес клуб" (переговори, телефонний дзвінок, відправка e-mail):

Передбачені необхідні нагадування для своєчасного виконання завдань по взаємодії з клієнтом (нагадування про необхідність зателефонувати, нагадування про закінчення терміну дії абонемента, нагадування про День Народження клієнта, нагадування про наступний платіж та інш.)

Автоматичні нагадування в системі "Фітнес клуб":

• Інтерфейс "Тренер": планування групових та індивідуальних занять, реєстрація відвідувань клієнтів, система звітів по проведеним тренуванням.

  Інтерфейс тренера (доступно у версії КОРП) був спеціально розроблений для зручності роботи тренерів і фітнес-інструкторів.

Інтерфейс тренера в програмі "Фітнес клуб":

Велика частина робочого столу відведена під область, на якій відображається розклад занять. Кожен тренер входить під своїм паролем або за допомогою своєї картки і отримує доступ до свого розкладу. 

Тут тренер може:

• планувати групові та індивідуальні заняття 
  
• реєструвати відвідування клієнтів 
  
• отримувати доступ до системи звітів по проведеним тренувань 
  
• отримати інформацію про клієнта 
  
• реєструвати прихід і відхід з робочого місця

Реєстрація відвідувань клієнтів тренером в програмі "Фітнес клуб":

• Інтерфейс "Фітнес бар": продаж спеціалізованого спортивного харчування, напоїв і страв.

Інтерфейс "Фітнес бар" (доступно у версії КОРП) призначений для барменів та інших співробітників кафе, які здійснюють продаж страв та напоїв клієнтам фітнес клубу.

Продаж страв фітнес бару може вестися в двох режимах - оплата безпосередньо в барі і оплата на ресепшн при виході клієнта. Дані види оплат визначаються в налаштуваннях параметрів роботи бару. Передбачена калькуляція страв для автоматичного списання продуктів. 

Інтерфейс виконаний в звичному для барменів вигляді, можна використовувати монітори тач скрін (touch screen).).

• Підключення систем контролю управління доступом (СКУД): СФИНКС, Legos, Кронверк.

Захист інформації в Фітнес клуб

Усі зміни, розроблені на тій самій платформі (наприклад, "Зарплата і управління персоналом", "BAS Бухгалтерія", "Фітнес клуб" та ін.) Можуть бути використані при створенні інформаційної системи персональних даних будь-якого класу і додаткова сертифікація прикладних рішень не потрібна.

---

Порівняння версій "Фітнес клуб" і "Фітнес клуб КОРП"

Оновлення конфігурації Фітнес клуб (доступні при активному ІТС + ІТС галузевий)

---

Версія 3.1.13.3 від 17.03.16 р.

Нове у версії 3.1.13.3 Фітнес клуб

Бухфон

• В настройках параметрів обліку доданий перемикач, що дозволяє управляти запуском Бухфон. Тут же можна задати налаштування запуску Бухфон.

Виправлені виявлені помилки

• Виправлена ​​помилка, при якій після передачі абонемента іншому клієнту, проданого в розстрочку, стає неможливим провести дострокову оплату.
• Виправлена ​​помилка при роботі з оплатою подарунковими сертифікатами. Раніше, якщо оплата проходила двома і більше сертифікатами, в звітах "Виручка за видами оплат", "Зведений звіт за зміну" ці оплати відображалися некоректно.
• Виправлена ​​некоректне завантаження контактної інформації з конфігурації "Керування готелем".
• Виправлена ​​помилка, яка призводила до наступної ситуації. Якщо продати абонемент, провести його заморозку і розмороження, потім повторно провести документи стандартною обробкою перепроведення документів, зникає термін дії і всі подальші дії над цим абонементом стають неможливими.
• Виправлена ​​помилка, яка призводила до ситуації, що якщо налаштувати знижку, в якій клієнт подарунком отримує абонемент, то відвідування з цього абонементу не потрапляють в звіт "Відомість проданих і наданих послуг".
• Виправлена ​​помилка, при якій в звіті "Аналіз доступності шаф і осередків" орендована шафа, терміном на один день, відображається як вільна.
• Виправлена ​​помилка при заміні абонемента. Раніше, якщо робити заміну абонемента через картку клієнта, в самому документі у вкладці Оплата не активна галочка Оплата в розстрочку.
• Виправлена ​​помилка в звіті "Активні абонементи", через яку в нього потрапляли абонементи неактивні на даний момент.
• Виправлена ​​помилка в сегменті по клієнтам, яка приводила до того, що, якщо у клієнта не вказана дата народження, він потрапляв в сегмент з клієнтами, у яких дата народження в січні.
• Виправлена ​​помилка при роботі з системами оподаткування. Раніше, якщо в організації вказана Загальна система оподаткування з певною ставкою і протягом дня здійснювалися продажи номенклатури з цією ставкою, в документах ставка вказувалася. При закритті касової зміни, коли формувалися документи переміщення грошей з каси ККМ в основну касу, в документі "Надходження в касу" поле "В тому числі ПДВ" стояло пустим або вказувалося "Без ПДВ". Відповідно, під час вивантаження в бухгалтерію ці документи завантажувалися з заповненим реквізитом значенням "Без ПДВ".
• Виправлена ​​помилка при роботі з абонементом, проданим в розстрочку. Раніше, якщо оплата платежу була прострочена, за даним абонементом все одно можна було зробити відвідування.
• У спрощеній формі чека виправлена ​​процедура видалення номенклатури з табличної частини. Раніше при даній дії з'являлася помилка.
• Виправлена ​​помилка в документі "Продаж абонемента". Раніше, якщо створена знижка з умовою застосування, яке залежить від кількості документів і створити продаж абонемента, вказавши копіюванням в табличній частині кілька абонементів в табличній частині, то ця знижка не спрацьовувала.

Версія 3.1.12.3 від 18.11.15 р.

Нове у версії 3.1.12.3 Фітнес клуб

Інтерфейс кафе

• Тепер після вибору клієнта в правій частині екрану з'являється спливаюче вікно, яке містить коментар по клієнту.

Інтерфейс менеджера з продажу

• Тепер у взаємодії з типом "Зустріч" можна вибрати час, за яке потрібно нагадувати про даний взаємодії.

Вивантаження даних в конфігурацію "BAS Бухгалтерія"

• При вивантаженні в бухгалтерію підприємства документ "Надходження в касу" розділяється на "Надходження з каси ККМ" і "Прибутковий касовий ордер".
• Тепер в бухгалтерії підприємства в документах "Прибутковий касовий ордер" проставляється сума ПДВ при встановленій ставці.

Документ "Активація абонемента"

• Тепер документ активації абонемента заборонено копіювати.

Документ "Інвентаризація запасів"

• Додана можливість згортати і розгортати "Умови проведення інвентаризації".

Документ "Продаж абонемента"

• Тепер для абонементів, які вимагають резервування занять, в документі "Продаж абонемента" додали відображення поля "Група".

Документ "Нарахування зарплатні "

• У друкованій формі "Платіжна відомість" прізвище та ініціали клієнта тепер виводяться в алфавітному порядку.

Зумовлені елементи

• Заборонено позначати на видалення зумовлені елементи довідників.

Структура підпорядкованості документів

• Заборонено позначати на видалення документ "Касова зміна" через структуру підпорядкованості.

Виправлені виявлені помилки

• Виправлена помилка, що виникає при відкритті друкованої форми "Довідка звіт касира-операціоніста (КМ-6)".
• Виправлена помилка, пов'язана з заповненням табличної частини документа "Списання матеріалів". Тепер в табличну частину потрапляють тільки ті матеріали, які повинні бути списані за вказаною структурною одиницею та складу.
• Виправлена помилка при оплаті боргового чека, при встановленій спрощеній формі чека, в настройках параметрів обліку.
• Виправлена помилка, пов'язана з оформленням відвідування на попередній запис. Раніше програма дозволяла зробити вхід на один і той же попередній запис двічі.
• Виправлена помилка, пов'язана з активацією абонемента, який повинен бути активований через певну кількість днів. Тепер програма автоматично встановлює дату активації в документі "Продаж абонемента".
• Виправлена помилка, пов'язана з сегментом номенклатури. Раніше, при створенні сегмента номенклатури запам'ятовувалася структурна одиниця і якщо користувачеві не була доступна ця структурна одиниця, то він не бачив вміст сегмента.
• Виправлена помилка, пов'язана з налаштуванням додаткових прав "Ручна знижка".
• Виправлена помилка, при якій додаткові реквізити і відомості клієнтів залишалися порожніми при друку договорів.
• Виправлена помилка списання занять для попередніх записів, датованих майбутнім числом. Помилка виникала при активній опції "Списувати заняття при неявці клієнта".
• Виправлена помилка відображення на екрані реєстрації відвідувань попередніх записів за майбутні числа, які можна було відкрити і оплатити.
• Виправлена помилка з останніми заняттями в абонементах, обмежених за кількістю відвідувань. Останнє заняття списувалося документом відвідування, і такий абонемент з нульовим залишком вже не міг бути обраний в якості підстави.
• Виправлена помилка, пов'язана з пошуком клієнтів при роботі в інтерфейсі "Кафе". Раніше виводилися всі клієнти.
• Виправлена помилка при підборі заняття при реєстрації відвідування.
• Виправлена помилка, пов'язана з іменними сертифікатами. Тепер при виборі оплати іменні сертифікати відображаються тільки для тих клієнтів, які їх придбали.
• Виправлений ряд помилок, що виникали в тих випадках, коли при вході клієнтів в клуб рецепція вказувала послугу без прив'язки до конкретного заняття, а самі заняття оформлялися в програмі тренерами вже після їх фактичного проведення.
• Виправлена помилка, яка призводить до того, що зведений звіт друкується на двох аркушах.
• Виправлена помилка, при якій відкладений чек на повернення, при закритті зміни, ставав борговими, а при оплаті цього повернення вироблялося надходження в касу грошових коштів.
• Виправлена помилка, яка призводила до неможливості оплати безготівковим розрахунком боргового документа продажу.
• Виправлена помилка, пов'язана з міткою "Чорний список". Тепер клієнту, при наявності даної мітки, немає можливості провести продаж або оформити відвідування.
• Виправлена помилка, при якій при простроченому платежі розстрочки програма дозволяла зробити вхід по абонементу з цього продажу.
• Виправлена помилка в інтерфейсі менеджера, при якій, працюючи під будь-яким користувачем відображалися завдання всіх користувачів без відповідного налаштування.
• Виправлена помилка в документі "Інвентаризація запасів". Раніше, якщо таблична частина була заповнена якимись даними, при додаванні позицій через імпорт програма не справляла перевірку на повторювану номенклатуру, таким чином відбувалося дублювання рядків.
• Виправлена помилка, пов'язана з автоматичною підстановкою ціни при видачі інвентарю для користувачів, де не вказан співробітник.
• Виправлена помилка, пов'язана з налаштуванням зарахування відсотка на особовий рахунок від покупки наведених клієнтів.
• Виправлена помилка, яка призводить до того, що при оплаті боргового чека двома видами оплат в документах надходження грошових коштів відбувалося повторювання рядків.
• Виправлена помилка у формуванні розкладу, яка приводила до того, що при створенні однакових занять з різними співробітниками, у вже створених заняттях виконавець перезаписувався іншим.

*Копирование материала возможно только с ссылкой на источник и указанием автора матерала. Благодарим за уважение интеллектуальных прав собственности. TQM systems

МИ ГОТОВІ ПІДГОТУВАТИ ДЛЯ ВАС ОПТИМАЛЬНИЙ КОМЕРЦІЙНЕ ПРОПОЗИЦІЯ ЩОДО СПІВПРАЦІ.

Наші Контакти